Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:0rukovodstvo:start [2022/08/02 13:03] – chernavinj_gmail.com
+++ help:0rukovodstvo:start [2024/07/23 07:07] (текущий) – Марина Спиридонова
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Поэтапная настройка платформы «Т.Парк»======
+====== Поэтапная настройка платформы «Olvery» ======
-  * Для настройки платформы необходимо обладать правами администратора и переключиться на вкладку “Управление контентом”
-  * Для начала настройки платформы необходимо перейти во вкладку "Настройки системы"
-  * После внесения любых изменений в настройках, необходимо их сохранить с помощью соответствующей кнопки, а также перезагрузить страницу для обновления списка.
-<tabs>
+<alert type="info"> **Примечание**. Для настройки платформы необходимо обладать __правами администратора__.</alert>
-  * [[#tab-1|Управление контентом]]
+<alert type="info"> **Примечание**. Обязательно сохраняйте все изменения для того, чтобы не потерять результат.</alert>
-  * [[#tab-2|Настройки системы]]
-  * [[#tab-3|Сохранение изменений]]
-<pane id="tab-1">
-Для того, чтобы управлять контентом выберите режим "Управление контентом" в левом верхнем углу. \\ \\
-{{:help:0rukovodstvo:управление_контентом.jpg|}}
-</pane>
-<pane id="tab-2">
-Для начала необходимо произвести настройку системы, для этого нужно перейти в соответствующую вкладку: \\ \\
-{{:help:0rukovodstvo:настройки_системы.jpg|}}
-</pane>
-<pane id="tab-3">
-Важно! После внесения любых изменений в настройках, необходимо их сохранить с помощью соответствующей кнопки, а также перезагрузить страницу для обновления списка. \\ \\
-{{:help:0rukovodstvo:сохранить.jpg|}}
-</pane>
-</tabs>
+----
-===== Настройка локации =====
+**1.** Для начала настройки своей платформы перейдите в режим [[help:z_admin:start|Управление экосистемой]].
-<tabs>
+**2.** Внесите информацию о вашей локации, организации и её структуре, подробнее во вкладке [[help:z_admin:z_settings|Настройки системы]]
-  * [[#tab-4|Информация]]
-  * [[#tab-5|Администраторы и права]]
-  * [[#tab-6|Описание локации]]
-  * [[#tab-7|Адреса и контакты]]
-  * [[#tab-8|Пользовательское соглашение]]
-  * [[#tab-9|Поддержка пользователей]]
-<pane id="tab-4">
-Редактируем информацию (в идеале заполнить всё, от логотипа, до адреса и местного времени) о своей компании, с помощью соответствующей кнопки: \\ \\
-{{:help:0rukovodstvo:информация.jpg|}}
-</pane>
-<pane id="tab-5">
-Добавляем администраторов, а также присваиваем им необходимые права. (1 - добавить администратора, 2 - назначить права)
-*Права администратора УК также назначаются (допустим, можно отключить возможность работы с контентом). \\ \\
-{{:help:0rukovodstvo:администраторы.jpg|}}
-</pane>
-<pane id="tab-6">
-Скачайте приложение в [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tpark_it.tparkmobile&hl=ru|GooglePlay]] или [[https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BA/id1531700775|AppStore]]. \\ После запуска приложения будет открыто окно авторизации в личный кабинет "Т.Парк": \\ \\ {{:help:1login:authorization_mobile.png?250|}}
-</pane>
-<pane id="tab-7">
-Скачайте приложение в [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tpark_it.tparkmobile&hl=ru|GooglePlay]] или [[https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BA/id1531700775|AppStore]]. \\ После запуска приложения будет открыто окно авторизации в личный кабинет "Т.Парк": \\ \\ {{:help:1login:authorization_mobile.png?250|}}
-</pane>
-</tabs>
-<pane id="tab-8">
-Скачайте приложение в [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tpark_it.tparkmobile&hl=ru|GooglePlay]] или [[https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BA/id1531700775|AppStore]]. \\ После запуска приложения будет открыто окно авторизации в личный кабинет "Т.Парк": \\ \\ {{:help:1login:authorization_mobile.png?250|}}
-</pane>
-<pane id="tab-9">
-Скачайте приложение в [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tpark_it.tparkmobile&hl=ru|GooglePlay]] или [[https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BA/id1531700775|AppStore]]. \\ После запуска приложения будет открыто окно авторизации в личный кабинет "Т.Парк": \\ \\ {{:help:1login:authorization_mobile.png?250|}}
-</pane>
-  * [[help:1login:phone|авторизация по номеру мобильного телефона]];
-  * [[help:1login:vk|авторизация через аккаунт Google или ВКонтакте]].
+**3.** Добавляйте компании резиденты, сотрудников и назначайте их роли в организации и управлении платформой, подробнее во вкладке [[help:z_admin:companies_people|Компании и люди]]
-<alert type="info"> **Примечание**. Авторизация через аккаунт Google или ВКонтакте недоступна для ОС iOS.</alert>
+**4.** Делитесь с резидентами своей организации и гостями новостями, подробнее во вкладке [[help:4news:start|Новости
+]]
-===== Настройка структуры организации =====
+**5.** Разместите информацию о прошедших и предстоящих мероприятий вашей организации, подробнее во вкладке [[help:5events:start|Мероприятия]]
-Дополнительные возможности на странице авторизации:
+**6.** Добавьте на свою платформу услуги, которые вы можете оказывать своим резидентам и настройте их параметры, подробнее во вкладке [[help:services:start|Услуги
+]]
-  * **Смена языка Русский/English**. Язык подставляется автоматически из настроек браузера. При необходимости измените язык;
+**7.** Публикуйте истории о любых событиях и мероприятиях своей организации, подробнее во вкладке [[help:z_admin:stories|Реклама]]
-  * **Техподдержка**. При возникновении трудностей при авторизации отправьте [[help:1login:start#отправка_заявки_в_техподдержку|обращение в техподдержку]] приложения;
+**8.** Разместите шаблоны для пользователей, которые будут обращаться в управляющую компанию, обрабатывайте их, общайтесь с заявителями и меняйте статус обращений, подробнее во вкладке [[help:z_admin:c_requests|Обращения и заявки
+]]
-  * **Заказ презентации**. Если вы заинтересованы в использовании платформы "Т.Парк" в вашем технопарке или бизнес-центре, то [[help:1login:start#заказ_презентации|закажите демо-презентацию]] платформы.
-===== Компания и люди =====
+**9.** Управляйте счетами и оплатами, подробнее во вкладке [[help:z_admin:z_invoices|Счета и оплата]]
-Для создания заявки:
+**10.** Отправляйте пользователям уведомления о важных и срочных событиях в виде push-уведомлений, например, о тестирование системы пожарной сигнализации, подробнее во вкладке [[help:z_admin:notifications|Уведомления]]
-  - Нажмите кнопку «**Техподдержка**» на странице авторизации. \\ Откроется форма «**Обращение в техподдержку**»: \\ \\ <tabs>
+**11.** Размещайте статические страницы в главном меню вашей локации, редактируйте и обновляйте их, подробнее во вкладке [[help:z_admin:z_pages_static|Статические страницы]]
-  * [[#tab-web1|Веб-приложение]]
-  * [[#tab-mob1|Мобильное приложение]]
-<pane id="tab-web1">
-{{:help:1login:authorization_techsupport_web.png?800|}}
-</pane>
-<pane id="tab-mob1">
-{{:help:1login:authorization_techsupport_mobile.png?250|}}
-</pane>
-</tabs> \\
-  - Заполните поля: \\ \\
-    * **Имя и фамилия**. Обязательное поле; \\ \\
-    * **Электронная почта**. Обязательное поле; \\ \\
-    * **Ваше сообщение**. Обязательное поле. Подробно опишите проблему, с которой столкнулись; \\ \\
-    * **Добавить фото или файл**. Необязательное поле. Прикрепите файл при необходимости. Если был добавлен неправильный файл, его можно удалить, нажав на крестик рядом с файлом. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. В мобильном приложении можно добавить до 10 файлов.</alert>
-  - Установите флажок «**Я не робот**» и пройдите капчу. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. В мобильной версии приложения установка флажка «**Я не робот**» и прохождение капчи происходит после нажатия кнопки «**Отправить обращение**».</alert>
-  - Нажмите кнопку «**Отправить обращение**». После отправки на указанную почту придет письмо о том, что ваше обращение принято в техническую поддержку. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Если письмо было получено пользователем, который не создавал заявку, то владелец почты может аннулировать ее, перейдя по ссылке в письме.</alert>
-После отправки заявка обрабатывается командой разработки «Т.Парк».
+----
-==== Мероприятия ====
-==== Новости ====
-==== Услуги ====
-Для заказа презентации:
-  - Нажмите на ссылку «**Т.Парк**». \\ Откроется страница с описанием платформы «Т.Парк»:  \\ \\ <tabs>
-  * [[#tab-web2|Веб-приложение]]
-  * [[#tab-mob2|Мобильное приложение]]
-<pane id="tab-web2">
-{{:help:1login:authorization_presentation_web.png?800|}}
-</pane>
-<pane id="tab-mob2">
-{{:help:1login:authorization_presentation_mobile.png?250|}}
-</pane>
-</tabs> \\
-  - Нажмите на кнопку «**Заказать презентацию**». \\ Откроется форма заказа презентации:  \\ \\ <tabs>
-  * [[#tab-web3|Веб-приложение]]
-  * [[#tab-mob3|Мобильное приложение]]
-<pane id="tab-web3">
-{{:help:1login:authorization_presentation_send_web.png?800|}}
-</pane>
-<pane id="tab-mob3">
-{{:help:1login:authorization_presentation_send_mobile.png?250|}}
-</pane>
-</tabs> \\
-  - Заполните поля: \\ \\
-    * **Имя**. Обязательное поле; \\ \\
-    * **Фамилия**. Необязательное поле;  \\ \\
-    * **E-mail**. Необязательное поле; \\ \\
-    * **Телефон**. Обязательное поле. \\ \\
-  - Нажмите кнопку «**Отправить**».
-После отправки заявка будет обработана и с вами свяжется менеджер команды «Т.Парк».
-----
-Страницы раздела: [[help:1login:phone|]] | [[help:1login:vk|]]