Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:6my_tpark:my_orders [2023/08/22 11:35] – Марина Спиридонова
+++ help:6my_tpark:my_orders [2025/01/21 14:44] (текущий) – Марина Спиридонова
@@ Строка 12: / Строка 12: @@
 <pane id="tab-mob">
-{{:help:my_tpark:tpark_orders_mob.png?250|}}
+{{:help:6my_tpark:tpark_orders_mob.png?250|}}
 </pane>
@@ Строка 37: / Строка 37: @@
   * **Новый**. Присваивается заказу автоматически сразу после создания; \\ \\
   * **Новый. В процессе оплаты**. Присваивается заказу автоматически при переходе пользователя на [[help:services:payment|страницу оплаты заказа]]; \\ \\
-  * **Новый. Ожидает выставления счета на оплату**. Только для услуг с типом [[help:services:coworking|заказ коворкинга]]. Присваивается заказу сразу после создания, если в качестве плательщика было выбрано юридическое лицо; \\ \\
+  * **Новый. Ожидает выставления счета на оплату**. Только для услуг с типом [[help:services:coworking|заказ коворкинга]] или [[help:services:hotel_booking|бронирование отеля]]. Присваивается заказу сразу после создания, если в качестве плательщика было выбрано юридическое лицо; \\ \\
-  * **Безналичный расчет. Счет выставлен**. Только для услуг с типом [[help:services:coworking|заказ коворкинга]]. Устанавливается Менеджером по аренде, когда менеджер выставляет счет для оплаты заказа на юридическое лицо, указанное пользователем в качестве плательщика; \\ \\
+  * **Безналичный расчет. Счет выставлен**. Только для услуг с типом [[help:services:coworking|заказ коворкинга]] или [[help:services:hotel_booking|бронирование отеля]]. Устанавливается Менеджером по аренде, когда менеджер выставляет счет для оплаты заказа на юридическое лицо, указанное пользователем в качестве плательщика; \\ \\
   * **В работе**. Только для [[help:services:2order|простых услуг]]. Заказ или заявка находится в работе у управляющей компании; \\ \\
-  * **Подтвержден**. Только для услуг с типом [[help:services:coffee|заказ товаров]], [[help:services:booking|бронирование]], [[help:services:coworking|заказ коворкинга]] и [[help:5events:registration|билетов на мероприятие]]. Заказ успешно оплачен пользователем или плательщиком является компания-резидент; \\ \\
+  * **Подтвержден**. Только для услуг с типом [[help:services:coffee|заказ товаров]], [[help:services:booking|бронирование]], [[help:services:coworking|заказ коворкинга]], [[help:services:hotel_booking|бронирование отеля]] и [[help:5events:registration|билетов на мероприятие]]. Заказ успешно оплачен пользователем или плательщиком является компания-арендатор; \\ \\
-  * **Активен**. Только для услуг с типом [[help:services:coffee|заказ товаров]], [[help:services:coworking|заказ коворкинга]] и [[help:services:booking|бронирование]]:
+  * **Подтвержден. Необходимо оплатить остаток ... ₽**. Только для услуг с типом [[help:services:coffee|заказ товаров]], [[help:services:booking|бронирование]], [[help:services:coworking|заказ коворкинга]] и [[help:services:hotel_booking|бронирование отеля]]. Пользователем внесена предоплата заказа, необходимо оплатить остаток; \\ \\
+  * **Активен**. Только для услуг с типом [[help:services:booking|бронирование]], [[help:services:coffee|заказ товаров]], [[help:services:coworking|заказ коворкинга]] и [[help:services:hotel_booking|бронирование отеля]]:
     * **Заказ товаров**. Устанавливается Менеджером по услугам, когда менеджер начинает обработку и сбор данного заказа;
     * **Бронирование**. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования;
-    * **Заказ коворкинга**. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования;\\ \\
+    * **Заказ коворкинга**. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования;
+    * **Бронирование отеля**. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования;\\ \\
   * **Собран**. Только для услуг с типом [[help:services:coffee|заказ товаров]]. Устанавливается Менеджером по услугам, когда заказ собран и готов к выдаче или доставке; \\ \\
   * **В пути**. Только для услуг с типом [[help:services:coffee|заказ товаров]]. Устанавливается Менеджером по услугам или Курьером, когда заказ находится в процессе доставки; \\ \\
@@ Строка 57: / Строка 59: @@
   * **Отменен. Неуспешная оплата**. Только для услуг с оплатой. Присваивается заказу автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил заказ за отведенное для этого время; \\ \\
   * **Отменен. Выполняется возврат**. Только для услуг с оплатой. Статус устанавливается при отмене уже оплаченного заказа. \\ \\
-  * **Отменен. Выполнен возврат**. Только для услуг с оплатой. Устанавливается Менеджером при выполнении возврата денежных средств за заказ пользователю.
+  * **Отменен. Выполнен возврат**. Только для услуг с оплатой. Устанавливается Менеджером или системой при выполнении возврата денежных средств за заказ пользователю.