Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:services:2request [2024/02/27 08:46] – Марина Спиридонова
+++ help:services:2request [2024/08/14 14:15] (текущий) – Марина Спиридонова
@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 <alert type="info">**Примечание**. Раздел «**Поддержка**» не отображается в интерфейсе пользователей, если при настройке услуг в административном интерфейсе ни одна услуга не была размещена в категории услуг поддержки.</alert>
-В данной статье в качестве примера будет рассмотрено оформление заявки на простую услугу в адрес управляющей компании.
+В данной статье в качестве примера будет рассмотрено оформление обращения в адрес управляющей компании.
 Раздел «**Поддержка**» в пользовательском интерфейсе отображается:
-  * **Веб-приложение**. В нижней части бокового меню, раздел «**Поддержка**»; \\ \\
+  * **Веб-приложение**. В нижней части бокового меню, раздел «**Поддержка**»;
-  * **Мобильное приложение**. В верхнем правом углу на любой странице мобильного приложения при нажатии на кнопку {{:help:services:support.png?16|}} «**Поддержка**» или в разделе «**Профиль > Личные данные**» в пункте «**Поддержка**». \\ \\
+  * **Мобильное приложение**. В верхнем правом углу на любой странице мобильного приложения при нажатии на кнопку {{:help:services:support.png?16|}} «**Поддержка**». \\ \\
@@ Строка 17: / Строка 17: @@
 Для создания обращения:
-  - Перейдите в раздел «**Поддержка**» и выберите необходимую услугу из категории услуг поддержки. Например, услугу оформления заявки в адрес управляющей компании. \\ \\
+  - Перейдите в раздел «**Поддержка**» и выберите необходимую услугу из категории услуг поддержки. Например, услугу оформления обращения в адрес управляющей компании. \\ \\
   - Ознакомьтесь с описанием услуги и заполните поля: \\ <tabs>
   * [[#tab-web|Веб-приложение]]
@@ Строка 30: / Строка 30: @@
 </pane>
-</tabs>  \\ \\
+</tabs>   \\
-  -  Нажмите кнопку «**Отправить**».
+  -  Нажмите кнопку «**Отправить заявку**». \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Набор полей и название кнопки может отличаться, так как [[help:z_admin:services:service|настраивается]] индивидуально для каждой локации для каждой услуги.</alert>
-<alert type="info">**Примечание**. Набор полей и название кнопки может отличаться, так как [[help:z_admin:services:service|настраивается]] индивидуально для каждой локации для каждой услуги.</alert>
 В результате будет создано обращение, которое будет отображаться в разделе «**[[help:6my_tpark:my_orders|Мой кабинет > Мои заказы]]**».
 ----
-См. также: [[help:services:2order|]] | [[help:services:booking|]] | [[help:services:coffee|]] | [[help:services:coworking|]] | [[help:services:hotel_booking|]] | [[help:services:rent|]]
+См. также: [[help:services:2order|]]