Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:z_admin:a_rent:c_edit [2021/12/02 08:29] – Марина Спиридонова
+++ help:z_admin:a_rent:c_edit [2021/12/03 09:54] (текущий) – удалено litvinova-ev_tpark-it.ru
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-<alert type="warning" dismiss="true" icon="glyphicon glyphicon-exclamation-sign">Страница находится в разработке</alert>
-====== Редактирование и отмена бронирований ======
-Редактирование и отмена бронирований осуществляется в разделе «**Администрирование > Аренда**».
-<alert type="info">**Примечание.** Редактирование и отмена бронирования доступно только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:3companies:company:rolemodel|Модератор бронирований]]**».</alert>
-===== Редактирование бронирований =====
-Для редактирования бронирования:
-  - Перейдите в раздел «**Администрирование > Аренда**», вкладка «**Бронирования**» или «**Календарь бронирований**». Найдите бронирование, которое необходимо отредактировать в списке бронирований или воспользуйтесь поиском по бронированиям, и нажмите на него.  <alert type="info">**Примечание.** Для редактирования доступны бронирования в статусах: **Новый**, **Подтвержден**, **Активен**, если плательщик — Пользователь; **Подтвержден** и **Активен**, если Плательщик — компания.</alert> В результате откроется форма просмотра бронирования: {{:help:z_admin:a_rent:booking_view.png?800|}}
-  - Для изменения заказа нажмите кнопку «**Изменить заказ**». \\ В результате откроется форма редактирования бронирования: {{:help:z_admin:a_rent:booking_edit.png?800|}}
-  - Внесите необходимые изменения в бронирование и нажмите кнопку «**Сохранить изменения**». <alert type="info">**Примечание**. В оплаченном заказе можно изменить объект, дату и время бронирования и комментарий. Если заказ оплачивается от лица компании, то для изменения также доступен плательщик.</alert>
-  - В результате:
-    * если были изменены дата и/или время, то новое время станет недоступным для бронирования, а старое время освободится для бронирования;
-    * заказчику отправится уведомление о изменении бронирования на электронную почту и в чат заказа на бронирование;
-    * все изменения отобразятся в интерфейсе администрирования «**Администрирование > Аренда**» и в интерфейсе заказчика в разделе "**[[help:my_tpark:my_orders|Мой Т.Парк > Мои заказы]]**".
- ===== Отмена бронирований =====
-Для отмены бронирования:
-  - Перейдите в раздел «**Администрирование > Аренда**», вкладка «**Бронирования**» или «**Календарь бронирований**». Найдите бронирование, которое необходимо отменить в списке бронирований или воспользуйтесь поиском по бронированиям, и нажмите на него.  <alert type="info">**Примечание.** Для отмены доступны бронирования в статусах: **Новый**, **Подтвержден**, **Активен** и **Выполнен**, если плательщик — Пользователь; **Подтвержден**, **Активен** и **Выполнен**, если Плательщик — компания.</alert>
-  - Выберите «**Отменить заказ**» в контекстном меню в форме просмотра бронирования. В результате будет открыто окно подтверждения действия: <tabs>
-  * [[#tab-web|Плательщик — пользователь]]
-  * [[#tab-mob|Плательщик — компания]]
-<pane id="tab-web">
-{{:help:z_admin:a_rent:cansel_user.png?400|}}
-</pane>
-<pane id="tab-mob">
-{{:help:z_admin:a_rent:cansel_company.png?400|}}
-</pane>
-</tabs>
-  - При подтверждении отмены бронирование переходит в статус:
-    * «**Отменен**», если Плательщик — компания;    бронирование было в ОТРС передается статус “Отменена“. Заказчику и сервис-менеджеру отправляется уведомление об отмене бронирования. Осуществляется переход на предыдущую страницу и появляется всплывающее сообщение “Бронирование отменено“.
-    * «**Отменен. Требуется возврат**», если Плательщик — пользователь. При этом у пользователя бронирование отображается в статусе «**Отменен. Выполняется возврат**»;
-  - При отмене действия осуществляется переход обратно в форму просмотра бронирования.
-См. также: [[help:z_admin:a_rent:a_create_room_booking|]] | [[help:z_admin:a_rent:b_view|]] | [[help:z_admin:a_rent:d_booking_calendar|]]