Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:z_admin:a_rent:view [2021/05/13 12:15] – litvinova-ev_tpark-it.ru
+++ help:z_admin:a_rent:view [2021/10/08 05:30] (текущий) – удалено Марина Спиридонова
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-<alert type="warning" dismiss="true" icon="glyphicon glyphicon-exclamation-sign">Страница находится в разработке</alert>
-====== Просмотр и редактирование бронирований ======
-===== Редактирование бронирований =====
-Редактирование бронирования доступно только сервис-менеджеру в веб-интерфейсе. Если пользователь хочет изменить бронирования, то он связывается (на будущее - окно диалога в брони) с сервис-менеджером и просит его изменить бронирование. Редактирование доступно для бронирований во всех статусах. Переход в режим редактирования осуществляется при нажатии на бронь из списка бронирований.
-В результате открывается форма как при создании бронирования сервис-менеджером, но присутствуют следующие отличия:
-  * Присутствует номера бронирования;
-  * Поле “Заказчик” является не кликабельным;
-  * В поле “Статус” присутствует статус “Отменено“.
-Для отмены редактирования сервис-менеджер выходит из формы с помощью перехода на предыдущую страницу.
-Для сохранения изменений сервис-менеджер нажимает кнопку “Сохранить“.
-После сохранения изменений:
-  * Если дата, время или переговорка были изменены, то новое время становится недоступным для бронирования;
-  * Появляется сообщение “Изменения успешно сохранены”;
-  * Осуществляется переход в список бронирований;
-  * В ОТРС отправляется комментарий со всеми новыми деталями бронирования;
-  * Заказчику отправляется уведомление о изменении бронирования (на будущее).
- ===== Отмена бронирования сервис-менеджером =====
-Если в поле “Статус“ было установлено значение “Отменено“, то появляется сообщение: “Вы действительно хотите отменить бронирование?“ с вариантами да/нет:
-  * При подтверждении действия бронирования переходит в статус “Отменено“, в ОТРС передается статус “Отменена“. Заказчику и сервис-менеджеру отправляется уведомление об отмене бронирования. Осуществляется переход на предыдущую страницу и появляется всплывающее сообщение “Бронирование отменено“.
-  * При отмене действия осуществляется переход обратно в редактирование.
-Отмена бронирования доступна сервис-менеджеру для бронирований во всех статусах.
-Кейс. Пользователь оплатил, но не пришел. В этом случае возврат не осуществляется, а оплата переносится на следующий раз. Поэтому у сервис-менеджера должна быть возможность отменить уже завершенное бронирование.