Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия		 Предыдущая версия
help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets [2025/01/30 10:18] – Марина Спиридоноваhelp:z_admin:b_calendar:coworking_tickets [2025/01/31 10:43] (текущий) – Марина Спиридонова
Строка 18: Строка 18:
 Все билеты отображаются в виде списка, отсортированного по номеру билета по убыванию: Все билеты отображаются в виде списка, отсортированного по номеру билета по убыванию:
  
-{{:help:z_admin:b_coworking:coworking_tickets.png?800|}}+{{:help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets.png?800|}}
  
 Список содержит информацию: Список содержит информацию:
Строка 28: Строка 28:
   * **Посетитель**. Пользователь, на которого зарегистрирован билет в коворкинг;   * **Посетитель**. Пользователь, на которого зарегистрирован билет в коворкинг;
  
-  * **Статус**. Подробное описание статусов см. в разделе [[help:z_admin:b_coworking:a_tickets#статусы_билетов|Статусы билетов]];+  * **Статус**. Подробное описание статусов см. в разделе [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#статусы_билетов|Статусы билетов]];
  
   * **Номер места**. Номер рабочего места в коворкинге.   * **Номер места**. Номер рабочего места в коворкинге.
Строка 42: Строка 42:
   * **Активен**. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования коворкинга;   * **Активен**. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования коворкинга;
  
-  * **Отменен**. Присваивается билету, если заказ переходит в один из статусов «**Отменен**», «**Отменен. Неуспешная оплата**», «**Отменен. Требуется возврат**» или «**Отменен. Выполнен возврат**»;+  * **Отменен**. Присваивается билету, если заказ переходит в один из статусов «**Отменен**», «**Отменен. Неуспешная оплата**», «**Отменен. Выполняется возврат**» или «**Отменен. Выполнен возврат**»;
  
   * **Выполнен**. Устанавливается системой, когда наступило время окончания бронирования коворкинга и заказ на бронирование коворкинга также перешел в статус «**Выполнен**».   * **Выполнен**. Устанавливается системой, когда наступило время окончания бронирования коворкинга и заказ на бронирование коворкинга также перешел в статус «**Выполнен**».
Строка 74: Строка 74:
 ===== Просмотр и обработка билетов ===== ===== Просмотр и обработка билетов =====
  
-В разделе «**Коворкинг > Билеты**» пользователь с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер по аренде]]**» имеет возможность:+В разделе «**Календарь услуг > Коворкинг**» пользователь с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер по аренде]]**» имеет возможность:
   * просмотреть детали билета;   * просмотреть детали билета;
-  * [[help:z_admin:b_coworking:a_tickets#валидация_билета|валидировать билет]] или [[help:z_admin:b_coworking:a_tickets#сброс_валидации_билета|сбросить валидацию]] у уже валидированного билета; +  * [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#валидация_билета|валидировать билет]] или [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#сброс_валидации_билета|сбросить валидацию]] у уже валидированного билета; 
-  * [[help:z_admin:b_coworking:a_tickets#изменение_данных_посетителя|изменить данные]] посетителя; +  * [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#изменение_данных_посетителя|изменить данные]] посетителя; 
-  * [[help:z_admin:b_coworking:a_tickets#изменение_рабочего_места_в_билете|изменить рабочее место]].+  * [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#изменение_рабочего_места_в_билете|изменить рабочее место]]; 
 +  * [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#создание_нового_заказа|создать новый заказ]] на бронирование коворкинга.
  
-Для просмотра билета перейдите в список билетов в коворкинг в раздел «**Коворкинг > Билеты**» и нажмите на билет. \\ В результате откроется форма просмотра билета: \\  {{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_view.png?800|}} \\ \\+Для просмотра билета перейдите в список билетов в коворкинг в раздел «**Календарь услуг > Коворкинг**» и нажмите на билет. \\ В результате откроется форма просмотра билета: \\  {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_view.png?800|}} \\ \\
  
  
Строка 90: Строка 91:
  
 Для валидации билета: Для валидации билета:
-  - Найдите билет в статусе «**Подтвержден**» или «**Активен**», который необходимо валидировать, и нажмите на него. \\ В результате откроется форма просмотра билета:\\  {{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_not_validated.png?800|}}  \\ \\  +  - Найдите билет в статусе «**Подтвержден**» или «**Активен**», который необходимо валидировать, и нажмите на него. \\ В результате откроется форма просмотра билета:\\  {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_not_validated.png?800|}}  \\ \\  
-  - Проверьте паспорт и личность посетителя и при соответствии данных нажмите кнопку «**Валидировать**». \\ В результате в форме просмотра билета: \\ {{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_validated.png?800|}} \\ \\ +  - Проверьте паспорт и личность посетителя и при соответствии данных нажмите кнопку «**Выполнить**». \\ В результате в форме просмотра билета: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_validated.png?800|}} \\ \\ 
-    * перестанет отображаться информационное сообщение «**Проверьте личность пользователя**» и кнопка «**Валидировать**»; \\ \\ +    * перестанет отображаться информационное сообщение «**Проверьте личность посетителя**» и кнопка «**Выполнить**»; \\ \\ 
-    * в области «**Информация о валидации**» отобразится: \\ \\ +    * в области «**Информация об идентификации посетителя**» отобразится: \\ \\ 
-      * дата и время валидации; \\ \\+      * дата и время проверки; \\ \\
       * имя и фамилия ответственного — Менеджера по аренде, который валидировал билет; \\ \\       * имя и фамилия ответственного — Менеджера по аренде, который валидировал билет; \\ \\
       * кнопка «**Сбросить**» для сброса валидации.       * кнопка «**Сбросить**» для сброса валидации.
Строка 108: Строка 109:
  
 <pane id="tab-not_val"> <pane id="tab-not_val">
-{{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_user_not_validated.png?600|}}+{{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_user_not_validated.png?600|}}
 </pane> </pane>
  
Строка 121: Строка 122:
 При необходимости Менеджер по аренде может сбросить валидацию билета.  При необходимости Менеджер по аренде может сбросить валидацию билета. 
  
-Для сброса валидации нажмите кнопку «**Сбросить**» в области «**Информация о валидации**».+Для сброса валидации нажмите кнопку «**Сбросить**» в области «**Информация об идентификации посетителя**».
  
-В результате в форме просмотра билета: \\ \\ +В результате в форме просмотра билета: 
-  * вновь отобразится информационное сообщение «**Проверьте личность пользователя**» и появится кнопка «**Валидировать**»; \\ \\ +  * вновь отобразится информационное сообщение «**Проверьте личность посетителя**» и появится кнопка «**Выполнить**»; \\ \\ 
-  * в области «**Информация о валидации**» очистятся поля «**Дата валидации**» и «**Ответственный**» и перестанет отображаться кнопка «**Сбросить**» для сброса валидации.+  * в области «**Информация об идентификации посетителя**» очистятся поля «**Дата проверки**» и «**Ответственный**» и перестанет отображаться кнопка «**Сбросить**» для сброса валидации. \\ \\
  
  
Строка 138: Строка 139:
 Для изменения привязки билета: Для изменения привязки билета:
  
-  - Найдите в списке билет, который необходимо привязать к другому пользователю системы, и нажмите на него. \\ В результате откроется форма просмотра билета:\\  {{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_view.png?800|}}  \\ \\ <alert type="info">**Примечание.** Изменение данных посетителя доступно только для билетов в статусе «**Новый**» или «**Подтвержден**».</alert> +  - Найдите в списке билет, который необходимо привязать к другому пользователю системы, и нажмите на него. \\ В результате откроется форма просмотра билета:\\  {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_view.png?800|}}  \\ \\ <alert type="info">**Примечание.** Изменение данных посетителя доступно только для билетов в статусе «**Новый**» или «**Подтвержден**».</alert> 
-  - Нажмите на кнопку «**Изменить**» в области «**Посетитель**». \\ В результате откроется форма изменения данных посетителя:\\ {{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_user_edit.png?400|}}   \\ \\+  - Нажмите на кнопку «**Изменить**» в области «**Посетитель**». \\ В результате откроется форма изменения данных посетителя:\\ {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_user_edit.png?400|}}   \\ \\
   - Измените данные посетителя коворкинга в билете:\\ \\   - Измените данные посетителя коворкинга в билете:\\ \\
     * **Уже зарегистрированный пользователь**. Для сброса текущих данных пользователя в поле поиска пользователя нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Удалить**». Введите фамилию или имя в поле поиска пользователя. Система осуществляет поиск по частичному совпадению и отображает результат в списке;\\ \\     * **Уже зарегистрированный пользователь**. Для сброса текущих данных пользователя в поле поиска пользователя нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Удалить**». Введите фамилию или имя в поле поиска пользователя. Система осуществляет поиск по частичному совпадению и отображает результат в списке;\\ \\
Строка 147: Строка 148:
 В результате билет будет привязан к другому пользователю приложения и в форме просмотра билета отобразятся соответствующие данные. В результате билет будет привязан к другому пользователю приложения и в форме просмотра билета отобразятся соответствующие данные.
  
-Для отмены действия нажмите кнопку «**Отмена**».+Для отмены действия нажмите кнопку «**Отменить**».
  
  
Строка 160: Строка 161:
 Для изменения рабочего места в билете: Для изменения рабочего места в билете:
  
-  - Найдите в списке билет, в котором необходимо изменить рабочее место, и нажмите на него. \\ В результате откроется форма просмотра билета:\\  {{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_view.png?800|}}  \\ \\  +  - Найдите в списке билет, в котором необходимо изменить рабочее место, и нажмите на него. \\ В результате откроется форма просмотра билета:\\  {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_view.png?800|}}  \\ \\  
-  - Нажмите на кнопку «**Изменить**» в области «**Детали билета**» в строке «**Рабочее место**». \\ В результате откроется форма изменения рабочего места:\\ {{:help:z_admin:b_coworking:coworking_ticket_workplace_edit.png?400|}}   \\ \\+  - Нажмите на кнопку «**Изменить**» в области «**Детали билета**» в строке «**Рабочее место**». \\ В результате откроется форма изменения рабочего места:\\ {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_ticket_workplace_edit.png?400|}} \\ \\
   - Измените рабочее место в билете и нажмите кнопку «**Сохранить**».   - Измените рабочее место в билете и нажмите кнопку «**Сохранить**».
  
Строка 167: Строка 168:
 В результате билет будет привязан к другому рабочему месту и в форме просмотра билета отобразятся соответствующие данные. В результате билет будет привязан к другому рабочему месту и в форме просмотра билета отобразятся соответствующие данные.
  
-Для отмены действия нажмите кнопку «**Отмена**».+Для отмены действия нажмите кнопку «**Отменить**». 
 + 
 + 
 + 
 +==== Создание нового заказа ==== 
 + 
 +Для создания нового заказа на бронирование коворкинга из интерфейса администрирования билетов в коворкинг в разделе «**Календарь услуг > Коворкинг**» нажмите кнопку «**Добавить заказ**» в правом верхнем углу и действуйте как при создании нового заказа из интерфейса администрирования заказов в разделе «**[[help:z_admin:c_requests:q_creating#создание_заказа|Обращения и заявки]]**».
  
  
 ---- ----
  
-См. также: [[help:z_admin:b_coworking:a_orders|]] | [[help:z_admin:b_coworking:create_order|]] | [[help:z_admin:b_coworking:s_calendar|]]+См. также: [[help:z_admin:b_calendar:calendar|]] | [[help:z_admin:b_calendar:hotel_reservations|]]
  • help/z_admin/b_calendar/coworking_tickets.1738232299.txt.gz
  • Последнее изменение: 2025/01/30 10:18
  • — Марина Спиридонова