Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:z_admin:b_food:create [2023/06/07 07:33] – Марина Спиридонова
+++ help:z_admin:b_food:create [2025/01/29 10:44] (текущий) – удалено Марина Спиридонова
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Создание заказа менеджером ======
-{{ :help:z_admin:b_food:coffee_break_order_view.png?350|}} В данной статье описано создание заказа услуги типа «**Продажа номенклатуры**» из интерфейса администрирования.
-К данному типу заказов относятся в том числе и заказы еды и напитков.
-Создание заказа еды и напитков из пользовательского интерфейса описано в статье "[[help:services:coffee|]]".
-<alert type="info">**Примечание**. Создание заказа услуги типа «Продажа номенклатуры» из интерфейса администрирования доступно только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер по услугам]]**».</alert>
-Создание нового заказа услуги типа «Продажа номенклатуры» Менеджером по услугам осуществляется в интерфейсе «**Управление экосистемой**» в разделе «**Магазин**» на вкладке «**[[help:z_admin:b_food:a_view|Заказы]]**».
-<panel type="info" title="Как перейти на вкладку «Заказы»">
-Для перехода в раздел «**Магазин > Заказы**»:
-  - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\
-  - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «**Управление экосистемой**». \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования. \\ \\
-  - Перейдите в раздел «**Магазин**» на вкладку «**Заказы**».
-</panel>
-----
-Для создания нового заказа услуги типа «**Продажа номенклатуры**»:
-  - Нажмите кнопку «**Новый заказ**» в правом верхнем углу. \\ В результате будет открыта форма создания нового заказа: \\ {{:help:z_admin:b_food:shop_order.png?600|}} \\ \\
-  - Укажите заказчика и его контактные данные: \\ \\
-    * **Заказчик**. Обязательное поле. Выберите из раскрывающегося списка пользователя приложения Olvery. Воспользуйтесь поиском пользователя набирая начальные буквы имени или фамилии;\\ \\
-    * **Телефон**. Обязательное поле. Подставляется автоматически из профиля выбранного пользователя. При необходимости измените телефон. В этом случае он сохранится только в рамках текущего заказа; \\ \\
-    * **Электронная почта**. Необязательное поле. Подставляется автоматически, если пользователь указал почту в профиле. При необходимости измените или укажите почту. В этом случае почта сохранится только в рамках текущего заказа. \\ \\
-  - Выберите услугу из раскрывающегося списка услуг с типом «**Продажа номенклатуры**». \\ После выбора услуги в форме заказа появятся поля: \\ {{:help:z_admin:b_food:shop_order2.png?600|}} \\ \\
-  - Заполните поля: \\ \\
-    * **Каталог товаров**. Обязательное поле. Выберите как минимум один товар из каталога; \\ \\
-    * **Стоимость заказа**. Рассчитывается автоматически; \\ \\
-    * **Самостоятельно заберу в кофейне**. Выберите, если заказчик сам заберет заказ, т.е. доставка не требуется. По готовности заказа, т.е. когда статус будет изменен на {{:help:z_admin:b_food:circle-red.png?16|}} «**Собран**», заказчик получит уведомление в приложении о том, что заказ готов и его можно забирать. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Название поля задается при [[help:z_admin:services:service|создании услуги]] с типом «**Продажа номенклатуры**».</alert>
-    * **Упаковать с собой**. Необязательное поле. Выберите, если заказчику требуется упаковать заказ с собой. При установке флажка в поле «**Упаковать с собой**» он автоматически снимается в поле «**Принести за столик**», если ранее был там установлен; \\ \\
-    * **Принести за столик**. Необязательное поле. Выберите, если заказчику требуется принести заказ за столик. При установке флажка в поле «**Принести за столик**» он автоматически снимается в поле «**Упаковать с собой**», если ранее был там установлен; \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Поля «**Упаковать с собой**» и «**Принести за столик**» отображаются, если были заданы соответствующие настройки при создании услуги с типом «**Продажа номенклатуры**» и был выбран вариант «**Самостоятельно заберу в кофейне**».</alert>
-    * **Доставка курьером**. Выберите, если требуется доставка заказа. По готовности заказа, т.е. когда статус будет изменен на {{:help:z_admin:b_food:circle-red.png?16|}} «**Собран**», курьер получит уведомление в приложении о том, что заказ готов и его можно доставить. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Название поля задается при [[help:z_admin:services:service|создании услуги]] с типом «**Продажа номенклатуры**».</alert>
-    * **Куда доставить в пределах локации**. Обязательное поле, если было отмечено поле «**Доставка курьером**». Текстовое поле для указания места доставки; \\ \\
-    * **Дата заказа**. Обязательное поле. По умолчанию отображаются текущая дата и три ближайшие. Для выбора другой даты нажмите «**Другая дата**» и выберите дату с помощью раскрывающегося календаря; \\ \\
-    * **Время готовности/доставки**. Обязательное поле. По умолчанию отображаются вариант «**По готовности**» и четыре ближайшие ячейки времени с шагом в 30 минут. Для выбора другого времени нажмите «**Другое время**» и выберите время с помощью раскрывающегося циферблата; \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Поля «**Дата заказа**» и «**Время готовности/доставки**» отображаются, если были заданы соответствующие настройки при создании услуги с типом «**Продажа номенклатуры**».</alert>
-    * **Плательщик**. Обязательное поле. Выберите из раскрывающегося списка плательщика за услугу с типом «**Продажа номенклатуры**». В раскрывающемся списке отображается пользователь, которого вы выбрали в поле «**Заказчик**», и список компаний, в которых этот пользователь является сотрудником с ролью "**[[help:z_admin:a_model_role|Заказ услуг от лица компании]]**"; \\ \\
-    * **Комментарий**. Необязательное поле. Укажите комментарий при необходимости. \\ \\
-  - Примите оплату у клиента через платежный терминал, если заказ оплачивает пользователь. Предполагается, что оплата осуществляется вне платформы Olvery. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Если заказ оплачивается от лица компании, то дополнительные действия не требуются. В конце месяца на компанию будет сформирован счет за заказ, который доступен для просмотра в разделе "**[[help:z_admin:z_invoices:monthly_bill|Счета и оплата > Счета на оплату]]**".</alert>
-  - Нажмите кнопку «**Сформировать заказ на ... ₽**».
-В результате будет сформирован заказ в статусе {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} «**Подтвержден**», вне зависимости от того, кто был указан в качестве плательщика – пользователь или компания.
-Заказ отобразится в интерфейсе администрирования «**Магазин > Заказы**». Также заказ отобразится в интерфейсе заказчика в разделе "**[[help:6my_tpark:my_orders|Мой кабинет > Мои заказы]]**".
-----
-См. также: [[help:z_admin:b_food:a_view|]] | [[help:z_admin:b_food:b_processing|]] | [[help:z_admin:b_food:q_stock_transactions|]] | [[help:z_admin:b_food:stock-balance|]]