Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
help:z_admin:b_food:food_delivery [2024/10/23 08:09] – Марина Спиридонова | help:z_admin:b_food:food_delivery [2025/01/29 15:21] (текущий) – Марина Спиридонова |
---|
Для доставки заказа: | Для доставки заказа: |
| |
- Нажмите на заказ в статусе {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} «**[[help:z_admin:b_food:a_view#статусы_заказов|Активен]]**» или {{:help:z_admin:b_food:circle-red.png?16|}} «**[[help:z_admin:b_food:a_view#статусы_заказов|Собран]]**». \\ В результате откроется форма просмотра заказа: \\ <tabs> | - Нажмите на заказ в статусе {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} «**Активен**» или {{:help:z_admin:b_food:circle-red.png?16|}} «**Собран**». \\ В результате откроется форма просмотра заказа: \\ <tabs> |
* [[#tab-web3|Веб-приложение]] | * [[#tab-web3|Веб-приложение]] |
* [[#tab-mob3|Мобильное приложение]] | * [[#tab-mob3|Мобильное приложение]] |
{{:help:z_admin:b_food:courier_packed_mob.png?225|}} | {{:help:z_admin:b_food:courier_packed_mob.png?225|}} |
</pane> | </pane> |
</tabs> \\ Если по какой-либо причине доставка заказа невозможна нажмите "**Отменить доставку**". В результате будет открыто окно "**Отказ в доставке**", где необходимо указать причину отмены. После отмены доставки статус заказ изменится на {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?16|}} "**Требуется обработка**" и пользователю с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер магазина]]**» будет отправлено уведомление о необходимости [[help:z_admin:b_food:b_processing#обработка_заказа|обработки заказа]]. \\ | </tabs> \\ Если по какой-либо причине доставка заказа невозможна нажмите "**Отменить доставку**". В результате будет открыто окно "**Отказ в доставке**", где необходимо указать причину отмены. После отмены доставки статус заказ изменится на {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?16|}} "**Требуется обработка**" и пользователю с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер магазина]]**» будет отправлено уведомление о необходимости [[help:z_admin:c_requests:processing#сбор_и_обработка_заказов_типа_продажа_номенклатуры|обработки заказа]]. \\ |
- Нажмите кнопку "**Принять в доставку**". Статус заказа будет изменен на {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} "**[[help:z_admin:b_food:a_view#статусы_заказов|В пути]]**", рядом с местом доставки в веб-интерфейсе появится фамилия и имя курьера: \\ <tabs> | - Нажмите кнопку "**Принять в доставку**". Статус заказа будет изменен на {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} "**В пути**", рядом с местом доставки в веб-интерфейсе, а также рядом со статусом в списке заказов в мобильном интерфейсе, появится фамилия и имя курьера: \\ <tabs> |
* [[#tab-web4|Веб-приложение]] | * [[#tab-web4|Веб-приложение]] |
* [[#tab-mob4|Мобильное приложение]] | * [[#tab-mob4|Мобильное приложение]] |
{{:help:z_admin:b_food:courier_delivery_mob.png?225|}} | {{:help:z_admin:b_food:courier_delivery_mob.png?225|}} |
</pane> | </pane> |
</tabs> \\ Если по какой-либо причине доставка заказа невозможна нажмите "**Доставка невозможна**". В результате будет открыто окно "**Отказ в доставке**", где необходимо указать причину отмены. После отмены доставки статус заказ изменится на {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?16|}} "**Требуется обработка**" и пользователю с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер магазина]]**» будет отправлено уведомление о необходимости [[help:z_admin:b_food:b_processing#обработка_заказа|обработки заказа]]. | </tabs> \\ Если по какой-либо причине доставка заказа невозможна нажмите "**Доставка невозможна**". В результате будет открыто окно "**Отказ в доставке**", где необходимо указать причину отмены. После отмены доставки статус заказ изменится на {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?16|}} "**Требуется обработка**" и пользователю с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер магазина]]**» будет отправлено уведомление о необходимости [[help:z_admin:c_requests:processing#сбор_и_обработка_заказов_типа_продажа_номенклатуры|обработки заказа]]. |
- Нажмите "**Заказ доставлен**" после доставки заказа. В результате статус заказа будет изменен на {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?16|}} "**Выполнен**". | - Нажмите "**Заказ доставлен**" после доставки заказа. В результате статус заказа будет изменен на {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?16|}} "**Выполнен**". |
| |
---- | ---- |
| |
См. также: [[help:z_admin:b_food:1stock_transactions|]] | [[help:z_admin:b_food:2menu_control|]] | [[help:z_admin:b_food:3stock-balance|]] | [[help:z_admin:b_food:a_view|]] | [[help:z_admin:b_food:b_processing|]] | [[help:z_admin:b_food:create|]] | См. также: [[help:z_admin:b_food:1stock_transactions|]] | [[help:z_admin:b_food:2menu_control|]] | [[help:z_admin:b_food:3stock-balance|]] |