Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:z_admin:c_requests:q_creating [2025/01/30 10:14] – Марина Спиридонова
+++ help:z_admin:c_requests:q_creating [2025/03/28 13:54] (текущий) – Марина Спиридонова
@@ Строка 78: / Строка 78: @@
       * **Оплата по счету-оферте**. Менеджер по аренде выставляет счет-оферту пользователю в офф-лайн, оплата осуществляется вне платформы Olvery. После оплаты счета-оферты Менеджер по аренде изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
       * **Онлайн-оплата через CKassa**. После создания бронирования заказчику по электронной почте отправляется письмо с ссылкой на оплату, которая действительна в течение 24 ч. Статус такого бронирования – «**Новый. В процессе оплаты**». Если по окончании установленного времени на оплату заказ не оплачен, то статус меняется на «**Отменен. Неуспешная оплата**» и время бронирования освобождается; \\ \\
-      * **Оплата наличными**. Менеджер по аренде принимает оплату в офф-лайн вне системы Olvery, самостоятельно проводит оплату в системе и изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
+      * **Оплата наличными**. Менеджер по аренде принимает оплату в офф-лайн вне системы Olvery, самостоятельно [[help:z_admin:c_requests:partial_payment#проведение_оплаты_за_заказ_с_оплатой_наличными|проводит оплату]] в системе и изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
       * **СБП**. После создания бронирования заказчику по электронной почте отправляется письмо с ссылкой на оплату, которая действительна в течение 24 ч. Статус такого бронирования – «**Новый. В процессе оплаты**». Если по окончании установленного времени на оплату заказ не оплачен, то статус меняется на «**Отменен. Неуспешная оплата**» и время бронирования освобождается. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Если выбран способ оплаты «**Онлайн-оплата через Ckassa**», то стоимость заказа должна быть не менее 50 руб.</alert>
   - Укажите комментарий при необходимости в поле "**Комментарий или пожелание**". \\ \\
@@ Строка 113: / Строка 113: @@
       * **Оплата по счету-оферте**. Менеджер по аренде выставляет счет-оферту пользователю в офф-лайн, оплата осуществляется вне платформы Olvery. После оплаты счета-оферты Менеджер по аренде изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
       * **Онлайн-оплата через CKassa**. После создания заказа на бронирование коворкинга заказчику по электронной почте отправляется письмо со ссылкой на оплату, которая действительна в течение 24 ч. Статус такого бронирования коворкинга – «**Новый. В процессе оплаты**». Если по окончании установленного времени на оплату заказ не оплачен, то статус меняется на «**Отменен. Неуспешная оплата**» и время бронирования коворкинга освобождается; \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Если выбран способ оплаты «**Онлайн-оплата через CKassa**», то стоимость заказа должна быть не менее 50 руб.</alert>
-      * **Оплата наличными**. Менеджер по аренде принимает оплату в офф-лайн вне системы Olvery, самостоятельно проводит оплату в системе и изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
+      * **Оплата наличными**. Менеджер по аренде принимает оплату в офф-лайн вне системы Olvery, самостоятельно [[help:z_admin:c_requests:partial_payment#проведение_оплаты_за_заказ_с_оплатой_наличными|проводит оплату]] в системе и изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
       * **СБП**. После создания заказа на бронирование коворкинга заказчику по электронной почте отправляется письмо со ссылкой на оплату, которая действительна в течение 24 ч. Статус такого бронирования коворкинга – «**Новый. В процессе оплаты**». Если по окончании установленного времени на оплату заказ не оплачен, то статус меняется на «**Отменен. Неуспешная оплата**» и время бронирования коворкинга освобождается. \\ \\
     * **Сумма к оплате**. Поле отображается только если при создании услуги была настроена возможность частичной оплаты, был выбран пользователь в поле «**Плательщик**» и «**Онлайн-оплата через CKassa**» в качестве способа оплаты. По умолчанию в поле отображается сумма, равная полной стоимости заказа. Укажите сумму, которую пользователь вносит в качестве предоплаты заказа, при необходимости.  \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. При вводе суммы к оплате следуйте рекомендациям в информационном блоке справа от поля ввода и подсказкам системы: предоплата не должна быть менее определенной суммы, размер которой рассчитывается исходя из условий, указанных при создании услуги, а остаток к оплате не должен быть менее 50 руб.</alert>
@@ Строка 147: / Строка 147: @@
       * **Оплата по счету-оферте**. Менеджер по аренде выставляет счет-оферту пользователю в офф-лайн, оплата осуществляется вне платформы Olvery. После оплаты счета-оферты Менеджер по аренде изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
       * **Онлайн-оплата через CKassa**. После создания заказа на бронирование отеля заказчику по электронной почте отправляется письмо с ссылкой на оплату, которая действительна в течение 24 ч. Статус такого бронирования отеля – «**Новый. В процессе оплаты**». Если по окончании установленного времени на оплату заказ не оплачен, то статус меняется на «**Отменен. Неуспешная оплата**» и время бронирования отеля освобождается; \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Если выбран способ оплаты «**Онлайн-оплата через CKassa**», то стоимость заказа должна быть не менее 50 руб.</alert>
-      * **Оплата наличными**. Менеджер по аренде принимает оплату в офф-лайн вне системы Olvery, самостоятельно проводит оплату в системе и изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
+      * **Оплата наличными**. Менеджер по аренде принимает оплату в офф-лайн вне системы Olvery, самостоятельно [[help:z_admin:c_requests:partial_payment#проведение_оплаты_за_заказ_с_оплатой_наличными|проводит оплату]] в системе и изменяет статус заказа на «**Подтвержден**»; \\ \\
       * **СБП**. После создания заказа на бронирование отеля заказчику по электронной почте отправляется письмо со ссылкой на оплату, которая действительна в течение 24 ч. Статус такого бронирования отеля – «**Новый. В процессе оплаты**». Если по окончании установленного времени на оплату заказ не оплачен, то статус меняется на «**Отменен. Неуспешная оплата**» и время бронирования отеля освобождается.  \\ \\
     * **Сумма к оплате**. Поле отображается только если при создании услуги была настроена возможность частичной оплаты, был выбран пользователь в поле «**Плательщик**» и «**Онлайн-оплата через CKassa**» в качестве способа оплаты. По умолчанию в поле отображается сумма, равная полной стоимости заказа. Укажите сумму, которую пользователь вносит в качестве предоплаты заказа, при необходимости.  \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. При вводе суммы к оплате следуйте рекомендациям в информационном блоке справа от поля ввода и подсказкам системы: предоплата не должна быть менее определенной суммы, размер которой рассчитывается исходя из условий, указанных при создании услуги, а остаток к оплате не должен быть менее 50 руб.</alert>