Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
help:z_admin:events:tickets [2023/01/25 11:30] Марина Спиридоноваhelp:z_admin:events:tickets [2024/09/05 12:38] (текущий) Марина Спиридонова
Строка 1: Строка 1:
 ====== Просмотр списка билетов на мероприятие ====== ====== Просмотр списка билетов на мероприятие ======
  
-Просмотр и отмена билетов на мероприятие осуществляется модератором в административном интерфейсе в разделе «**Мероприятия**», на вкладке «**Билеты**» при просмотре информации о конкретном мероприятии.  +Просмотр списка билетов на мероприятие осуществляется менеджером в административном интерфейсе в разделе «**Новости и мероприятия > Мероприятия**», на вкладке «**Билеты**» при просмотре информации о конкретном мероприятии. 
- +
-<alert type="info">**Примечание.** Просмотр и отмена билетов на мероприятие доступны только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Модератор мероприятий]]**».</alert>+
  
 +<alert type="info">**Примечание.** Просмотр списка билетов на мероприятие доступен только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Event менеджер]]**».</alert>
  
 <panel type="info" title="Как перейти на вкладку «Билеты»"> <panel type="info" title="Как перейти на вкладку «Билеты»">
-Для перехода к просмотру и отмене билетов на мероприятие:+Для перехода к просмотру списка билетов на мероприятие:
   - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\    - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\ 
-  - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «**Управление контентом**». \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования. \\ \\ +  - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «**Управление экосистемой**». \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования. \\ \\ 
-  - Перейдите в раздел «**Мероприятия**». \\ \\+  - Перейдите в раздел «**Новости и мероприятия**» на вкладку «**Мероприятия**». \\ \\
   - Перейдите к детальному просмотру конкретного мероприятия. \\ \\   - Перейдите к детальному просмотру конкретного мероприятия. \\ \\
   - Перейдите на вкладку «**Билеты**».   - Перейдите на вкладку «**Билеты**».
Строка 25: Строка 24:
 Список содержит информацию: Список содержит информацию:
  
-  * **Дата и время**. Дата и время создания билета;+  * **Дата создания**. Дата и время создания билета;
  
   * **Номер**. Номер билета в приложении Olvery;   * **Номер**. Номер билета в приложении Olvery;
  
-  * **Пользователь**. Пользователь, который зарегистрировался на мероприятие;+  * **Посетитель**. Пользователь, который зарегистрировался на мероприятие
 + 
 +  * **Тариф**. Тариф, по которому зарегистрировался пользователь. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость», тариф «Бесплатно»;
  
-  * **Тариф**. Тариф, по которому зарегистрировался пользователь. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость»;+  * **Дата прохода**. Дата и время регистрации прохода на мероприятие;
  
   * **Статус**. Подробное описание статусов см. в разделе [[help:z_admin:events:tickets#статусы_билетов|Статусы билетов]];   * **Статус**. Подробное описание статусов см. в разделе [[help:z_admin:events:tickets#статусы_билетов|Статусы билетов]];
Строка 41: Строка 42:
 ===== Статусы билетов ===== ===== Статусы билетов =====
  
-Каждый статус имеет свой цвет. Цветовая индикация предназначена, чтобы обратить внимание модератора на билеты, которые требуют каких-либо действий.+Каждый статус имеет свой цвет. Цветовая индикация предназначена, чтобы обратить внимание менеджера на билеты, которые требуют каких-либо действий.
  
 Цветовую индикацию статусов можно разделить на группы: Цветовую индикацию статусов можно разделить на группы:
  
-  - **Требуется контроль или действие модератора**. В группу входят статусы:+  - **Требуется контроль или действие менеджера**. В группу входят статусы:
     * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?15|}} **Новый**. Присваивается билету автоматически сразу после создания;     * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?15|}} **Новый**. Присваивается билету автоматически сразу после создания;
     * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?15|}} **Новый. В процессе оплаты**. Присваивается билету автоматически при переходе пользователя на [[help:services:payment|страницу оплаты заказа]];     * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?15|}} **Новый. В процессе оплаты**. Присваивается билету автоматически при переходе пользователя на [[help:services:payment|страницу оплаты заказа]];
Строка 52: Строка 53:
     * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?15|}} **Подтвержден**. Билет успешно оплачен пользователем. \\ \\     * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?15|}} **Подтвержден**. Билет успешно оплачен пользователем. \\ \\
   - **Действие не требуется**. В группу входят статусы:   - **Действие не требуется**. В группу входят статусы:
-    * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен**. Присваивается билету автоматически, если пользователь создал, но не оплатил билет. Также отменить билет может вручную Модератор мероприятий или пользователь, который создал билет;+    * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен**. Присваивается билету автоматически, если пользователь создал, но не оплатил билет. Также отменить билет может вручную Event менеджер или пользователь, который создал билет;
     * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен. Неуспешная оплата**. Присваивается билету автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил билет за отведенное для этого время;     * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен. Неуспешная оплата**. Присваивается билету автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил билет за отведенное для этого время;
-    * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен. Выполнен возврат**. Устанавливается Модератором мероприятий при выполнении возврата денежных средств за билет пользователю.+    * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен. Выполнен возврат**. Устанавливается Event менеджером при выполнении возврата денежных средств за билет пользователю.
  
  
Строка 61: Строка 62:
 Для поиска билета по номеру: Для поиска билета по номеру:
   - Введите номер билета в поле поиска в правом верхнем углу. В результате осуществляется поиск по частичному совпадению и появляется список билетов: \\ {{:help:z_admin:events:event_tickets_search.png?600|}}    - Введите номер билета в поле поиска в правом верхнем углу. В результате осуществляется поиск по частичному совпадению и появляется список билетов: \\ {{:help:z_admin:events:event_tickets_search.png?600|}} 
-  - Нажмите на билет в списке для перехода в форму [[help:z_admin:events:tickets#просмотр_билета|просмотра билета]].+  - Нажмите на билет в списке для перехода в форму [[help:z_admin:events:tickets_view#просмотр_билета_на_мероприятие|просмотра билета]].
  
 Для сброса значения в поле поиска нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**». Для сброса значения в поле поиска нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**».
Строка 70: Строка 71:
   * **Дата создания**. Выберите дату начала и окончания периода с помощью раскрывающегося календаря;   * **Дата создания**. Выберите дату начала и окончания периода с помощью раскрывающегося календаря;
  
-  * **Пользователь**. Выберите из раскрывающегося списка пользователя приложения Olvery, указанного в качестве плательщика за билет. Воспользуйтесь поиском пользователя набирая начальные буквы имени или фамилии;+  * **Посетитель**. Воспользуйтесь поиском пользователя набирая начальные буквы имени или фамилии;
  
-  * **Тариф**. Выберите из раскрывающегося списка тариф. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость»;+  * **Тариф**. Выберите из раскрывающегося списка тариф. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость», тариф «Бесплатно»;
  
   * **Статус**. Выберите статус из раскрывающегося списка. Возможные статусы:   * **Статус**. Выберите статус из раскрывающегося списка. Возможные статусы:
Строка 95: Строка 96:
 ---- ----
  
-См. также: [[help:z_admin:events:add|]] | [[help:z_admin:events:edit_delete|]] | [[help:z_admin:events:tickets_view|]] | [[help:z_admin:events:z_categories|]]+См. также: [[help:z_admin:events:add|]] | [[help:z_admin:events:edit_delete|]] | [[help:z_admin:events:tickets_view|]] | [[help:z_admin:events:сheck_in|]] | [[help:z_admin:t_reference:f_events_categories]]
  • help/z_admin/events/tickets.1674646238.txt.gz
  • Последнее изменение: 2023/01/25 11:30
  • Марина Спиридонова