Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:z_admin:notifications [2021/09/13 10:21] – Марина Спиридонова
+++ help:z_admin:notifications [2024/11/20 13:21] (текущий) – Марина Спиридонова
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Уведомления ======
-Уведомления предназначены для создания и отправки оповещений пользователям приложения Т.Парк о чем-то важном и срочном. Например, отключение электричества, оповещение о технических работах, проверке сигнализации и т.п. Уведомления не должны использоваться как новости, реклама или анонс мероприятия.
+Уведомления предназначены для создания и отправки оповещений пользователям приложения Olvery о чем-то важном и срочном. Например, отключение электричества, оповещение о технических работах, проверке сигнализации и т.п. Уведомления также могут использоваться как новости, реклама или анонс мероприятия.
-<alert type="info">**Примечание.** Просмотр списка уведомлений, а также создание и редактирование уведомлений доступно только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:3companies:company:rolemodel#дополнительные_права_для_сотрудников_управляющей_компании|Модератор уведомлений]]**».</alert>
+Просмотр списка уведомлений, а также создание и редактирование уведомлений осуществляется в интерфейсе «**Управление экосистемой**» в разделе «**Уведомления и реклама > Уведомления**».
+<alert type="info">**Примечание.** Управление уведомлениями доступно только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role#администратор_локации|PR менеджер]]**».</alert>
+<panel type="info" title="Как перейти на вкладку «Уведомления»">
+Для перехода на вкладку «**Уведомления**»:
+  - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\
+  - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «**Управление экосистемой**». \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования. \\ \\
+  - Перейдите в раздел «**Уведомления и реклама**» на вкладку «**Уведомления**».
+</panel>
 ===== Виды уведомлений =====
@@ Строка 9: / Строка 18: @@
 Существуют следующие виды уведомлений:
-  * **Мобильное push-уведомление**. Отображается в центре уведомлений мобильного устройства Android или iOS. При нажатии на push-уведомление открывается мобильное приложение "Т.Парк" раздел "**Мой Т.Парк > Уведомления**";
+  * **Мобильное push-уведомление**. Отображается в центре уведомлений мобильного устройства Android или iOS. При нажатии на push-уведомление открывается мобильное приложение Olvery раздел "**Мой кабинет > Уведомления**";
   * **Рop-up уведомление**. Отображается в виде всплывающего информационного окна в мобильном и веб-приложении: \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up.png?400|}}
-Просмотр списка уведомлений, а также создание и редактирование осуществляется в разделе "**Администрирование > Уведомления и реклама**" на вкладке "**Уведомления**": \\ {{:help:z_admin:notifications.png?800|}}
-На вкладке "**Уведомления**" находятся список уже разосланных уведомлений в виде таблицы, [[help:z_admin:notifications#фильтр_уведомлений|фильтр уведомлений]] и кнопка для [[help:z_admin:notifications#создание_нового_уведомления|создания нового уведомления]].
 ===== Список уведомлений =====
+На вкладке "**Уведомления**" находятся список уже отправленных, а также неопубликованных уведомлений в виде таблицы, [[help:z_admin:notifications#фильтр_уведомлений|фильтр уведомлений]] и кнопка для [[help:z_admin:notifications:add|создания нового уведомления]]:
+{{:help:z_admin:notifications.png?800|}}
 Список уведомлений представлен в виде таблицы, отсортированной по дате создания уведомления, со столбцами:
@@ Строка 28: / Строка 39: @@
   * **Заголовок и анонс уведомления**.
 ===== Фильтр уведомлений =====
@@ Строка 35: / Строка 48: @@
   * **Период**. Для фильтрации по дате публикации уведомления выберите с помощью раскрывающегося календаря дату начала и окончания рассылки уведомления;
-  * **Группа получателей**. Для фильтрации по группе пользователей, для которых была настроена рассылка уведомлений, в раскрывающемся списке выберите одну или несколько групп. \\ Для выбора доступны следующие группы пользователей:
+  * **Тип пользователей**. Для фильтрации по типу пользователей, для которых была настроена рассылка уведомлений, в раскрывающемся списке выберите один из типов пользователей:
-    * **Все зарегистрированные пользователи**. Используется по умолчанию;
+    * **Все пользователи**;
     * **Гости**;
-    * **Резиденты**. Пользователи, являющиеся сотрудниками всех компаний-резидентов;
+    * **Резиденты**;
-      * **Компания**. Выберите одну или несколько компаний-резидентов, для сотрудников которой производилась рассылка.
+    * **Посетившие мероприятие**;
+    * **Зарегистрированные на мероприятие**;
-Для удаления всех параметров фильтрации в контекстном меню фильтра выберите "**Сбросить фильтр**".
+  * **Сообщество**. Фильтр отображается, если в поле «**Тип пользователей**» выбран тип «**Резиденты**». Выберите в раскрывающемся списке одно или несколько сообществ, для участников или сотрудников которых производилась рассылка;
-===== Создание нового уведомления =====
+  * **Мероприятия**. Фильтр отображается, если в поле «**Тип пользователей**» выбран тип «**Посетившие мероприятие**» или «**Зарегистрированные на мероприятие**». Выберите в раскрывающемся списке одно или несколько мероприятий, для посетителей которых, или для зарегистрированных на которые, производилась рассылка.
-Для создания нового уведомления:
-  - Нажмите кнопку "**Создать уведомление**" в правом верхнем углу страницы. \\ В результате будет открыта форма создания уведомления: \\ {{:help:z_admin:notification_add.png?800|}} \\ \\ <alert type="info">Для создания черновика уведомления: \\ 1. Заполните поле "**Заголовок**" (обязательное поле) и другие параметры при необходимости. \\ 2. Убедитесь, что флажок "**Опубликовать**" снят. \\ 3. Нажмите кнопку "**Сохранить**". \\ После сохранения черновик уведомления сохраняется в интерфейсе и доступен для редактирования и последующей рассылки. В списке уведомлений в столбце "**Дата и время публикации**" устанавливается значение "**Неопубликовано**": \\ {{:help:z_admin:notification_draft.png?600|}}</alert>
+Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются.
-  - Заполните текстовые поля: \\ \\
-    * **Заголовок**. Обязательное поле. Максимальное количество знаков - 30. При рассылке отображается в [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомлениях]] на мобильных устройствах и [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлениях]] в мобильном и веб-приложении, если было настроено; \\ \\
-    * **Анонс уведомления**. Обязательное поле. Максимальное количество знаков - 220. При рассылке отображается в [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомлениях]] на мобильных устройствах и [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлениях]] в мобильном и веб-приложении, если было настроено; \\ \\
-    * **Текст уведомления**. Необязательное поле. При написании текста есть возможность форматирования, выделения абзацев, маркированных и нумерованных списков и т.п. Если поле заполнено, то в [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлениях]] у получателя отображается кнопка "**Подробнее**": \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up.png?400|}} \\ При нажатии на кнопку "**Подробнее**" осуществляет переход к просмотру полного текста уведомления в разделе "**Мой Т.Парк > Уведомления**"; \\ \\
-  - Укажите получателей уведомления: \\ \\
-      * **Группы получателей**. В раскрывающемся списке выберите одну или несколько групп. Для выбора доступны следующие группы пользователей:
-        * **Все зарегистрированные пользователи**. Используется по умолчанию;
-        * **Гости**;
-        * **Резиденты**. Пользователи, являющиеся сотрудниками всех компаний-резидентов;
-          * **Компания**. Выберите одну или несколько компаний-резидентов, для сотрудников которой производилась рассылка; \\ \\
-      * **Платформа**. Установите флажок для одной или нескольких платформ, где должна производится рассылка. Доступны платформы: "**Web**", "**Android**" и "**iOS**". По умолчанию установлены все значения; \\ \\
-  - Укажите параметры публикации с помощью флажка "**Опубликовать**". \\ <alert type="info">Параметры публикации отвечают за настройку рассылки [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомлений]]. Для настройки [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлений]] задайте настройки в области "[[help:z_admin:notifications#добавление_pop-up_уведомления|Показывать во всплывающем окне]]".</alert>
-    * **Флажок не установлен**. Значение по умолчанию. В форме создания уведомления отображается кнопка "**Сохранить**", при нажатии на которую сохраняется черновик уведомления. При сохранении черновика уведомление сохраняется в интерфейсе и доступно для редактирования и последующей рассылки. В списке уведомлений в столбце "**Дата и время публикации**" устанавливается значение "**Неопубликовано**": {{:help:z_admin:notification_draft.png?600|}} \\
-    * **Флажок установлен, но дата и время начала рассылки не указаны**: \\ {{:help:z_admin:notification_no_time.png?300|}} \\ В форме создания уведомления отображается кнопка "**Опубликовать**", при нажатии в полях "**Начать**" и "**Время с**" сохраняется текущая дата и время. Происходит рассылка уведомления получателям; \\
-    * **Флажок установлен, дата и время начала рассылки указаны**. В форме создания уведомления отображается кнопка "**Опубликовать**", при нажатии происходит рассылка уведомления получателям в заданное время; \\ \\
-  - Добавьте [[help:z_admin:notifications#добавление_pop-up_уведомления|pop-up уведомления]] при необходимости. \\ \\
-  - Нажмите "**Опубликовать**".
-В результате пользователи, которые входят в указанную группу получателей получат [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомление]] в центре уведомлений мобильного устройства в указанное время, а также [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомление]] при открытии мобильного или веб-приложения, если оно было настроено.
+Для сброса значения в поле фильтра нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**». Для сброса всех условий фильтра предусмотрена кнопка «**Сбросить фильтр**» в контекстном меню области фильтрации.
-==== Добавление pop-up уведомления ====
-**Рop-up уведомление** отображается в виде всплывающего информационного окна в мобильном и веб-приложении: \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up.png?400|}}
+----
+Страницы раздела: [[help:z_admin:notifications:add|]] | [[help:z_admin:notifications:cancel|]] | [[help:z_admin:notifications:draft|]]
-Для добавления pop-up уведомления:
+См. также: [[help:z_admin:services|]] | [[help:z_admin:stories|]]
-  - В области "**Показывать во всплывающем окне**" нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_add.png?16|}} "**Добавить**". \\ В результате появится настройка "**Сразу после публикации**": \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up_add_now.png?300|}} \\ \\
-  - Укажите дату и время окончания показа pop-up уведомления в полях "**Дата до**" и "**Время до**". \\ Настройка "**Сразу после публикации**" может быть указана только один раз. \\ Для удаления настройки нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_delete.png?16|}} "**Удалить**". \\ \\
-  - Для добавления повторного показа pop-up уведомления нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_add.png?16|}} "**Добавить**". \\ В результате появится настройка "**В заданное время**": \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up_add_time.png?300|}} \\ Настройка "**В заданное время**" может быть указана несколько раз. При добавлении настройки "**В заданное время**" скрывается возможность удаления настройки "**Сразу после публикации**". \\ Для удаления настройки нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_delete.png?16|}} "**Удалить**".\\ \\
-  - Укажите дату и время окончания показа повторного pop-up уведомления в полях "**Дата**" и "**Время**". \\ Дата и время повторного pop-up уведомления ограничены периодом, указанном для настройки "**Сразу после публикации**" в полях "**Дата до**" и "**Время до**". \\ Для удаления настройки нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_delete.png?16|}} "**Удалить**". \\ \\
-  - Нажмите "**Опубликовать**".
-В результате пользователи, которые входят в указанную группу получателей получат [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомление]] в центре уведомлений мобильного устройства в указанное время, а также [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомление]] при открытии мобильного или веб-приложения.
-----
-См. также: [[help:z_admin:services|]] | [[help:z_admin:z_ad:start|]]