| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
| help:z_admin:notifications [2021/12/27 08:28] – Марина Спиридонова | help:z_admin:notifications [2024/11/20 13:21] (текущий) – Марина Спиридонова |
|---|
| ====== Уведомления ====== | ====== Уведомления ====== |
| |
| Уведомления предназначены для создания и отправки оповещений пользователям приложения Т.Парк о чем-то важном и срочном. Например, отключение электричества, оповещение о технических работах, проверке сигнализации и т.п. Уведомления не должны использоваться как новости, реклама или анонс мероприятия. | Уведомления предназначены для создания и отправки оповещений пользователям приложения Olvery о чем-то важном и срочном. Например, отключение электричества, оповещение о технических работах, проверке сигнализации и т.п. Уведомления также могут использоваться как новости, реклама или анонс мероприятия. |
| |
| <alert type="info">**Примечание.** Просмотр списка уведомлений, а также создание и редактирование уведомлений доступно только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role#дополнительные_права_для_сотрудников_управляющей_компании|Модератор уведомлений]]**».</alert> | Просмотр списка уведомлений, а также создание и редактирование уведомлений осуществляется в интерфейсе «**Управление экосистемой**» в разделе «**Уведомления и реклама > Уведомления**». |
| | |
| | <alert type="info">**Примечание.** Управление уведомлениями доступно только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role#администратор_локации|PR менеджер]]**».</alert> |
| | |
| | <panel type="info" title="Как перейти на вкладку «Уведомления»"> |
| | Для перехода на вкладку «**Уведомления**»: |
| | - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\ |
| | - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «**Управление экосистемой**». \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования. \\ \\ |
| | - Перейдите в раздел «**Уведомления и реклама**» на вкладку «**Уведомления**». |
| | </panel> |
| |
| ===== Виды уведомлений ===== | ===== Виды уведомлений ===== |
| Существуют следующие виды уведомлений: | Существуют следующие виды уведомлений: |
| |
| * **Мобильное push-уведомление**. Отображается в центре уведомлений мобильного устройства Android или iOS. При нажатии на push-уведомление открывается мобильное приложение "Т.Парк" раздел "**Мой Т.Парк > Уведомления**"; | * **Мобильное push-уведомление**. Отображается в центре уведомлений мобильного устройства Android или iOS. При нажатии на push-уведомление открывается мобильное приложение Olvery раздел "**Мой кабинет > Уведомления**"; |
| |
| * **Рop-up уведомление**. Отображается в виде всплывающего информационного окна в мобильном и веб-приложении: \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up.png?400|}} | * **Рop-up уведомление**. Отображается в виде всплывающего информационного окна в мобильном и веб-приложении: \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up.png?400|}} |
| |
| Просмотр списка уведомлений, а также создание и редактирование осуществляется в разделе "**Администрирование > Уведомления и реклама**" на вкладке "**Уведомления**": \\ {{:help:z_admin:notifications.png?800|}} | |
| |
| На вкладке "**Уведомления**" находятся список уже разосланных уведомлений в виде таблицы, [[help:z_admin:notifications#фильтр_уведомлений|фильтр уведомлений]] и кнопка для [[help:z_admin:notifications#создание_нового_уведомления|создания нового уведомления]]. | |
| |
| ===== Список уведомлений ===== | ===== Список уведомлений ===== |
| | |
| | На вкладке "**Уведомления**" находятся список уже отправленных, а также неопубликованных уведомлений в виде таблицы, [[help:z_admin:notifications#фильтр_уведомлений|фильтр уведомлений]] и кнопка для [[help:z_admin:notifications:add|создания нового уведомления]]: |
| | |
| | {{:help:z_admin:notifications.png?800|}} |
| | |
| |
| Список уведомлений представлен в виде таблицы, отсортированной по дате создания уведомления, со столбцами: | Список уведомлений представлен в виде таблицы, отсортированной по дате создания уведомления, со столбцами: |
| |
| * **Заголовок и анонс уведомления**. | * **Заголовок и анонс уведомления**. |
| | |
| | |
| |
| ===== Фильтр уведомлений ===== | ===== Фильтр уведомлений ===== |
| * **Период**. Для фильтрации по дате публикации уведомления выберите с помощью раскрывающегося календаря дату начала и окончания рассылки уведомления; | * **Период**. Для фильтрации по дате публикации уведомления выберите с помощью раскрывающегося календаря дату начала и окончания рассылки уведомления; |
| |
| * **Группа получателей**. Для фильтрации по группе пользователей, для которых была настроена рассылка уведомлений, в раскрывающемся списке выберите одну или несколько групп. \\ Для выбора доступны следующие группы пользователей: | * **Тип пользователей**. Для фильтрации по типу пользователей, для которых была настроена рассылка уведомлений, в раскрывающемся списке выберите один из типов пользователей: |
| * **Все зарегистрированные пользователи**. Используется по умолчанию; | * **Все пользователи**; |
| * **Гости**; | * **Гости**; |
| * **Резиденты**. Пользователи, являющиеся сотрудниками всех компаний-резидентов; | * **Резиденты**; |
| * **Компания**. Выберите одну или несколько компаний-резидентов, для сотрудников которой производилась рассылка. | * **Посетившие мероприятие**; |
| | * **Зарегистрированные на мероприятие**; |
| |
| Для удаления всех параметров фильтрации в контекстном меню фильтра выберите "**Сбросить фильтр**". | * **Сообщество**. Фильтр отображается, если в поле «**Тип пользователей**» выбран тип «**Резиденты**». Выберите в раскрывающемся списке одно или несколько сообществ, для участников или сотрудников которых производилась рассылка; |
| |
| ===== Создание нового уведомления ===== | * **Мероприятия**. Фильтр отображается, если в поле «**Тип пользователей**» выбран тип «**Посетившие мероприятие**» или «**Зарегистрированные на мероприятие**». Выберите в раскрывающемся списке одно или несколько мероприятий, для посетителей которых, или для зарегистрированных на которые, производилась рассылка. |
| |
| Для создания нового уведомления: | |
| |
| - Нажмите кнопку "**Создать уведомление**" в правом верхнем углу страницы. \\ В результате будет открыта форма создания уведомления: \\ {{:help:z_admin:notification_add.png?800|}} \\ \\ <alert type="info">**Примечание.** Для создания черновика уведомления: \\ 1. Заполните поле "**Заголовок**" (обязательное поле) и другие параметры при необходимости. \\ 2. Убедитесь, что флажок "**Опубликовать**" снят. \\ 3. Нажмите кнопку "**Сохранить**". \\ После сохранения черновик уведомления сохраняется в интерфейсе и доступен для редактирования и последующей рассылки. В списке уведомлений в столбце "**Дата и время публикации**" устанавливается значение "**Неопубликовано**": \\ {{:help:z_admin:notification_draft.png?600|}}</alert> | Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются. |
| - Заполните текстовые поля: \\ \\ | |
| * **Заголовок**. Обязательное поле. Максимальное количество знаков - 30. При рассылке отображается в [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомлениях]] на мобильных устройствах и [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлениях]] в мобильном и веб-приложении, если было настроено; \\ \\ | |
| * **Анонс уведомления**. Обязательное поле. Максимальное количество знаков - 220. При рассылке отображается в [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомлениях]] на мобильных устройствах и [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлениях]] в мобильном и веб-приложении, если было настроено; \\ \\ | |
| * **Текст уведомления**. Необязательное поле. При написании текста есть возможность форматирования, выделения абзацев, маркированных и нумерованных списков и т.п. Если поле заполнено, то в [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлениях]] у получателя отображается кнопка "**Подробнее**": \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up.png?400|}} \\ При нажатии на кнопку "**Подробнее**" осуществляет переход к просмотру полного текста уведомления в разделе "**Мой Т.Парк > Уведомления**"; \\ \\ | |
| - Укажите получателей уведомления: \\ \\ | |
| * **Группы получателей**. В раскрывающемся списке выберите одну или несколько групп. Для выбора доступны следующие группы пользователей: | |
| * **Все зарегистрированные пользователи**. Используется по умолчанию; | |
| * **Гости**; | |
| * **Резиденты**. Пользователи, являющиеся сотрудниками всех компаний-резидентов; | |
| * **Компания**. Выберите одну или несколько компаний-резидентов, для сотрудников которой производилась рассылка; \\ \\ | |
| * **Платформа**. Установите флажок для одной или нескольких платформ, где должна производится рассылка. Доступны платформы: "**Web**", "**Android**" и "**iOS**". По умолчанию установлены все значения; \\ \\ | |
| - Укажите параметры публикации с помощью флажка "**Опубликовать**". \\ <alert type="info">**Примечание.** Параметры публикации отвечают за настройку рассылки [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомлений]]. Для настройки [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомлений]] задайте настройки в области "[[help:z_admin:notifications#добавление_pop-up_уведомления|Показывать во всплывающем окне]]".</alert> | |
| * **Флажок не установлен**. Значение по умолчанию. В форме создания уведомления отображается кнопка "**Сохранить**", при нажатии на которую сохраняется черновик уведомления. При сохранении черновика уведомление сохраняется в интерфейсе и доступно для редактирования и последующей рассылки. В списке уведомлений в столбце "**Дата и время публикации**" устанавливается значение "**Неопубликовано**": {{:help:z_admin:notification_draft.png?600|}} \\ | |
| * **Флажок установлен, но дата и время начала рассылки не указаны**: \\ {{:help:z_admin:notification_no_time.png?300|}} \\ В форме создания уведомления отображается кнопка "**Опубликовать**", при нажатии в полях "**Начать**" и "**Время с**" сохраняется текущая дата и время. Происходит рассылка уведомления получателям; \\ | |
| * **Флажок установлен, дата и время начала рассылки указаны**. В форме создания уведомления отображается кнопка "**Опубликовать**", при нажатии происходит рассылка уведомления получателям в заданное время; \\ \\ | |
| - Добавьте [[help:z_admin:notifications#добавление_pop-up_уведомления|pop-up уведомления]] при необходимости. \\ \\ | |
| - Нажмите "**Опубликовать**". | |
| |
| В результате пользователи, которые входят в указанную группу получателей получат [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомление]] в центре уведомлений мобильного устройства в указанное время, а также [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомление]] при открытии мобильного или веб-приложения, если оно было настроено. | Для сброса значения в поле фильтра нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**». Для сброса всех условий фильтра предусмотрена кнопка «**Сбросить фильтр**» в контекстном меню области фильтрации. |
| |
| ==== Добавление pop-up уведомления ==== | |
| |
| **Рop-up уведомление** отображается в виде всплывающего информационного окна в мобильном и веб-приложении: \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up.png?400|}} | ---- |
| | Страницы раздела: [[help:z_admin:notifications:add|]] | [[help:z_admin:notifications:cancel|]] | [[help:z_admin:notifications:draft|]] |
| |
| Для добавления pop-up уведомления: | См. также: [[help:z_admin:services|]] | [[help:z_admin:stories|]] |
| | |
| - В области "**Показывать во всплывающем окне**" нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_add.png?16|}} "**Добавить**". \\ В результате появится настройка "**Сразу после публикации**": \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up_add_now.png?300|}} \\ \\ | |
| - Укажите дату и время окончания показа pop-up уведомления в полях "**Дата до**" и "**Время до**". \\ Настройка "**Сразу после публикации**" может быть указана только один раз. \\ Для удаления настройки нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_delete.png?16|}} "**Удалить**". \\ \\ | |
| - Для добавления повторного показа pop-up уведомления нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_add.png?16|}} "**Добавить**". \\ В результате появится настройка "**В заданное время**": \\ {{:help:z_admin:notification_pop_up_add_time.png?300|}} \\ Настройка "**В заданное время**" может быть указана несколько раз. При добавлении настройки "**В заданное время**" скрывается возможность удаления настройки "**Сразу после публикации**". \\ Для удаления настройки нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_delete.png?16|}} "**Удалить**".\\ \\ | |
| - Укажите дату и время окончания показа повторного pop-up уведомления в полях "**Дата**" и "**Время**". \\ Дата и время повторного pop-up уведомления ограничены периодом, указанном для настройки "**Сразу после публикации**" в полях "**Дата до**" и "**Время до**". \\ Для удаления настройки нажмите {{:help:z_admin:notification_pop_up_delete.png?16|}} "**Удалить**". \\ \\ | |
| - Нажмите "**Опубликовать**". | |
| | |
| В результате пользователи, которые входят в указанную группу получателей получат [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|push-уведомление]] в центре уведомлений мобильного устройства в указанное время, а также [[help:z_admin:notifications#виды_уведомлений|pop-up уведомление]] при открытии мобильного или веб-приложения. | |
| | |
| ---- | |
| См. также: [[help:z_admin:services|]] | [[help:z_admin:z_ad:start|]] | |
Марина Спиридонова