Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- help:z_admin:z_invoices:payments [2023/10/10 05:19] – создано Марина Спиридонова
+++ help:z_admin:z_invoices:payments [2023/11/03 09:13] (текущий) – Марина Спиридонова
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Заголовок ======
+<alert type="warning" dismiss="true" icon="glyphicon glyphicon-exclamation-sign">Страница находится в разработке</alert>
+====== Платежи ======
+Отчет «**Платежи**» предназначен для работы с платежами и счетами по заказам.
+<alert type="info">**Примечание**. Отчет «**Платежи**» доступен только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Ответственный по расчетам]]**».</alert>
+<panel type="info" title="Как перейти на вкладку «Платежи»">
+Для перехода на вкладку «**Платежи**»:
+  - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\
+  - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите "**Управление экосистемой**". \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования.\\ \\
+  - Перейдите в раздел "**Документы и счета**" на вкладку «**Платежи**».
+</panel>
+Отчет содержит список всех операций со всеми способами оплаты заказов, которые были совершены через платформу Olvery в мобильном или веб-приложении:
+{{:help:z_admin:z_invoices:payments.png?800|}}\\
+В отчете содержится информация:
+  * **Дата создания**. Дата и время создания платежа/проведения операции;
+  * **Номер заказа**. Номер заказа в приложении Olvery со ссылкой на детализацию заказа;
+  * **Услуга**. Название услуги, которое указано в [[help:z_admin:services|каталоге услуг]];
+  * **Поставщик**. Наименование компании-поставщика, которая предоставляет услугу;
+  * **Способ оплаты**;
+  * **Плательщик**. Фамилия и имя плательщика;
+  * **Статус оплаты**;
+  * **Сумма оплаты**;
+  * **Номер платежа ЦКасса/Номер в 1С**. Номер платежа в платежной системе [[https://ckassa.ru/lp/business/|Ckassa]] или номер счета из системы бухгалтерского учета 1С.
+===== Фильтрация платежей =====
+Фильтрация платежей в списке доступна по следующим параметрам:
+  * **Период**. Выберите дату начала и окончания периода с помощью раскрывающегося календаря;
+  * **Номер заказа**. Введите номер заказа в поле фильтра. Воспользуйтесь поиском номера заказа набирая начальные цифры номера;
+  * **Услуга**. Выберите услугу из раскрывающегося списка. По умолчанию отображаются платежи по всем услугам;
+  * **Поставщик**. Выберите поставщика услуги из раскрывающегося списка. По умолчанию отображаются  платежи по всем поставщикам;
+  * **Способ оплаты**. Выберите способ оплаты из раскрывающегося списка. Возможные способы:
+    * **Банковская карта**;
+    * **Сохраненная карта**;
+    * **Оплата по счету-оферте**;
+    * **Онлайн-оплата через CKassa**;
+    * **Оплата по счету (постоплата)**;
+    * **Оплата по счету**;
+    * **Оплата по счету с гарантийным письмом**;
+    * **Наличные**;
+  * **Статус оплаты**. Выберите статус оплаты из раскрывающегося списка. Возможные статусы:
+    * **Ожидает оплаты/выставления счета**;
+    * **В процессе оплаты**;
+    * **Счет выставлен**;
+    * **Оплачено**;
+    * **Выполнен возврат**;
+    * **Отменено**;
+    * **Неуспешная оплата**.
+Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются.
+Для сброса значения в поле фильтра нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**».
+Для сброса всех условий фильтра предусмотрена кнопка «**Сбросить фильтр**» в контекстном меню области фильтрации.
+===== Экспорт платежей =====
+Для экспорта платежей в формате .xlsx предусмотрена кнопка «**Экспортировать**» в контекстном меню области фильтрации. В экспортируемом файле находится список платежей с учетом указанных условий фильтрации.
+===== Изменение статуса платежа =====
+Для изменения статуса платежа:
+  - Перейдите в раздел «**Документы и счета**» на вкладку «**Платежи**».\\ \\
+  - Нажмите на контекстное меню в строке с платежом, статус которого необходимо изменить и выберите «**Изменить статус**». \\ В результате откроется окно «**Редактирование платежа**»: \\ {{:help:z_admin:z_invoices:payments_edit.png?300|}}  \\ \\
+  - Измените статус платежа и нажмите «**Сохранить**».
+<alert type="info">**Примечание**. Изменение статуса платежа недоступно для платежей, проведенных через сервис оплаты CKassa.</alert>
+----
+См. также: [[help:z_admin:z_invoices:daily_payment|]] | [[help:z_admin:z_invoices:monthly_bill|]] | [[help:z_admin:z_invoices:r_documents|]]