Календарь услуг [Olvery]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
<alert type="warning" dismiss="true" icon="glyphicon glyphicon-exclamation-sign">Страница находится в разработке</alert>

====== Календарь услуг ======

Вкладка «**Календарь услуг**» в разделе «**Календарь услуг**» предназначена для работы менеджера с бронированиями по услугам с типом «**Бронирование**», «**Бронирование коворкинга**» и «**Бронирование отеля**».

<alert type="info">**Примечание.** Раздел «**Календарь услуг**» доступен только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер по аренде]]**».</alert>


<panel type="info" title="Как перейти в раздел «Календарь услуг»">
Для перехода в раздел «**Календарь услуг**»:
  - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\ 
  - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «**Управление экосистемой**». \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования, в раздел «**Календарь услуг**».
</panel>


По умолчанию на вкладке «**Календарь услуг**» не отображаются календари: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:admin_calendar.png?800|}}

Для перехода к работе с определенным типом бронирований необходимо выбрать тип услуги: 
  * **Бронирование**. Для перехода к работе с [[help:z_admin:b_calendar:calendar#календарь_бронирований_переговорных_комнат_и_других_объектов|бронированиями переговорных комнат]] и других объектов бронирования; \\ \\
  * **Коворкинг**. Для перехода к работе с [[help:z_admin:b_calendar:calendar#календарь_бронирований_коворкинга|бронированиями коворкинга]]; \\ \\
  * **Отель**. Для перехода к работе с [[help:z_admin:b_calendar:calendar#календарь_бронирований_отеля|бронированиями отеля]]; \\ \\


===== Календарь бронирований переговорных комнат и других объектов =====

{{ :help:z_admin:b_calendar:booking_cralendar_month.png?350|}} Данный календарь предназначен для просмотра всех бронирований переговорных комнат и других объектов в рамках одного дня или недели.

Находясь в календаре бронирований Менеджер по аренде может:

  * [[help:z_admin:b_calendar:calendar#просмотр_календаря_бронирований|посмотреть свободные помещения для бронирования]];

  * посмотреть доступно ли определенное время для бронирования;

  * [[help:z_admin:b_calendar:calendar#создание_бронирования_из_календаря|создать бронирование]] на определенное дату и время.


==== Просмотр календаря бронирований ====

Календарь бронирований имеет представления "**День**" и "**Неделя**":
<tabs>
  * [[#tab-web|День]]
  * [[#tab-mob|Неделя]]

<pane id="tab-web">
{{:help:z_admin:b_calendar:booking_cralendar_day.png?800|}}
</pane>

<pane id="tab-mob">
{{:help:z_admin:b_calendar:booking_cralendar_month.png?800|}}
</pane>
 
</tabs>
\\

В календаре отображаются только бронирования в статусах «**Новый**», «**Подтвержден**», «**Активен**», «**Выполнен**». Отмененные бронирования не отображаются.

Каждое бронирование в календаре имеет цветовую идентификацию в зависимости от статуса:
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?16|}} Новый;
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} Подтвержден;
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} Активен;
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?16|}} Выполнен.

В каждом бронировании отображается "**Номер заказа**" и "**Плательщик**". При нажатии на бронирование в календаре осуществляется переход на страницу просмотра бронирования.

==== Фильтрация бронирований ====

Фильтрация бронирований в календаре доступна по следующим параметрам:

**Календарь на день**:
  * **Услуга**. По умолчанию в календаре выводятся все услуги с типом «**Бронирование**», доступные менеджеру, в разбивке по категориям. Выберите одну или несколько интересующих вас услуг из раскрывающегося списка. Для сброса предусмотрена кнопка {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Крестик**»; \\ \\
  * **Дата**. По умолчанию установлен текущий день. Выберите дату с помощью раскрывающегося календаря или перелистывая дни с помощью кнопок {{:help:z_admin:a_rent:arrow-left.png?20|}} «**Стрелка влево**» и {{:help:z_admin:a_rent:arrow-right.png?20|}} «**Стрелка вправо**».


**Календарь на неделю**:
  * **Услуга**. Выберите интересующую вас услугу из раскрывающегося списка или с помощью кнопок {{:help:z_admin:a_rent:arrow-left.png?20|}} «**Стрелка влево**» и {{:help:z_admin:a_rent:arrow-right.png?20|}} «**Стрелка вправо**»; \\ \\
  * **Дата**. По умолчанию установлена текущая неделя. Выберите период с помощью раскрывающегося календаря или перелистывая недели с помощью кнопок {{:help:z_admin:a_rent:arrow-left.png?20|}} «**Стрелка влево**» и {{:help:z_admin:a_rent:arrow-right.png?20|}} «**Стрелка вправо**». При нажатии на определенный день в календаре выбирается вся неделя, включающая этот день.

Условия фильтра автоматически применяются после изменения значений в любом из полей и данные в календаре бронирований обновляются.


==== Создание бронирования из календаря ====

Для создания нового бронирования из календаря бронирований:

  - Наведите курсор на свободный для бронирования слот времени: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:booking_cralendar_new.png?600|}} \\ \\
  - Нажмите на "**Новый заказ в <чч:мм>**". \\ В результате откроется форма создания нового бронирования с предзаполненными полями:
    * Объект;
    * Дата бронирования;
    * Часы бронирования; \\ \\
  - Заполните остальные поля. Подробнее см. [[help:z_admin:c_requests:q_creating]].


\\ \\





===== Календарь бронирований коворкинга =====

Календарь бронирований коворкинга предназначен для просмотра всех билетов в коворкинг в рамках одного дня или месяца. 

В календаре бронирований коворкинга Менеджер по аренде может просмотреть занятость рабочих мест для определенного помещения в указанный период.


==== Просмотр календаря бронирований ====

Календарь бронирований коворкинга имеет представления «**День**» и «**Месяц**»:

<tabs>
  * [[#tab-day|День]]
  * [[#tab-month|Месяц]]

<pane id="tab-day">
{{:help:z_admin:b_calendar:coworking_calendar_day.png?800|}}
</pane>

<pane id="tab-month">
{{:help:z_admin:b_calendar:coworking_calendar_month.png?800|}}
</pane>
 
</tabs>
\\

В календаре отображаются только билеты в статусах «**Новый**», «**Подтвержден**», «**Активен**», «**Выполнен**». Отмененные билеты не отображаются.

Каждый билет в календаре в представлении «**День**» имеет цветовую идентификацию в зависимости от статуса:
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?16|}} Новый;
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} Подтвержден;
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?16|}} Активен;
  * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?16|}} Выполнен.

В каждом билете в представлении «**День**» отображается «**Номер билета**», в представлении «**Месяц**» при [[help:z_admin:b_calendar:calendar#просмотр_подробной_информации|подробном просмотре]] отображается «**Номер билета**» и «**Посетитель**». При нажатии на билет в календаре осуществляется переход на страницу [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#просмотр_и_обработка_билетов|просмотра билета]].



==== Фильтрация бронирований коворкинга ====

Фильтрация билетов в календаре доступна по следующим параметрам:

**Календарь на день**:

  * **Коворкинг**. По умолчанию установлена первая по алфавиту услуга с типом «**Коворкинг**» из списка услуг. Выберите интересующий вас коворкинг из раскрывающегося списка;

  * **Вариант услуги**. По умолчанию в календаре выводятся все варианты предоставления услуги коворкинга. Выберите интересующий вас вариант из раскрывающегося списка. Для сброса предусмотрена кнопка {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Крестик**»; <alert type="info">**Примечание**. Для коворкинга без вариантов в фильтре «**Вариант услуги**» нет данных для выбора.</alert>

  * **Дата**. По умолчанию установлен текущий день. Выберите дату с помощью раскрывающегося календаря или перелистывая дни с помощью кнопок {{:help:z_admin:a_rent:arrow-left.png?20|}} «**Стрелка влево**» и {{:help:z_admin:a_rent:arrow-right.png?20|}} «**Стрелка вправо**».


**Календарь на месяц**:

  * **Коворкинг**. По умолчанию установлена первая по алфавиту услуга с типом «**Коворкинг**» из списка услуг. Выберите интересующий вас коворкинг из раскрывающегося списка;

  * **Вариант услуги**. По умолчанию в календаре выводятся все варианты предоставления услуги коворкинга. Выберите интересующий вас вариант из раскрывающегося списка. Для сброса предусмотрена кнопка {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Крестик**»; <alert type="info">**Примечание**. Для коворкинга без вариантов в фильтре «**Вариант услуги**» нет данных для выбора</alert>

  * **Период**. По умолчанию установлен текущий месяц. Выберите период с помощью раскрывающегося календаря или перелистывая месяцы с помощью кнопок {{:help:z_admin:a_rent:arrow-left.png?20|}} «**Стрелка влево**» и {{:help:z_admin:a_rent:arrow-right.png?20|}} «**Стрелка вправо**». При нажатии на определенный день в календаре выбирается весь месяц, включающий этот день.

Условия фильтра автоматически применяются после изменения значений в любом из полей и данные в календаре бронирований коворкинга обновляются.



==== Просмотр подробной информации ====

В календаре бронирований коворкинга в представлении «**Месяц**» присутствует возможность увидеть занятость рабочих мест на каждый день месяца. Визуальное отображение позволяет понять полностью занято рабочее место в этот день или частично.

Чтобы увидеть подробную информацию по занятости рабочего места в определенный день нажмите на интересующую вас ячейку в календаре.

В результате откроется форма просмотра подробной информации о занятости рабочего места в определенный день: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:coworking_calendar_month_day.png?800|}}

При нажатии на билет в календаре осуществляется переход на страницу [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets#просмотр_и_обработка_билетов|просмотра билета]].

\\ \\






===== Календарь бронирований отеля =====

Календарь бронирований отеля предназначен для:

  * [[help:z_admin:b_calendar:calendar#просмотр_календаря_бронирований_отеля|просмотра]] всех бронирований и блокировок в отеле в рамках одного месяца с возможностью [[help:z_admin:b_calendar:calendar#фильтрация_бронирований_отеля|фильтрации]];

  * создания [[help:z_admin:b_calendar:calendar#создание_заказа_на_бронирование_отеля|заказа на бронирование]] конкретного номера отеля на заданный период в свободной ячейке календаря бронирований отеля;

  * [[help:z_admin:b_calendar:calendar#создание_блокировки_номеров|создания блокировки]] одного или нескольких номеров на заданный период;

  * [[help:z_admin:b_calendar:calendar#снятие_блокировки|снятия блокировки]] с одной или нескольких ячеек в календаре;

  * [[help:z_admin:b_calendar:calendar#создание_заказа_в_заблокированной_ячейке|создания заказа]] на бронирование конкретного номера отеля в заблокированной ячейке.


==== Просмотр календаря бронирований отеля ====

В календаре бронирований отеля Менеджер по аренде может просмотреть занятость номеров для определенной услуги бронирования отеля в указанный месяц: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar.png?800|}}  \\ \\

В календаре отображаются созданные [[help:services:hotel_booking|пользователями]] и [[help:z_admin:c_requests:q_creating|Менеджером по аренде]] бронирования, а также созданные Менеджером по аренде [[help:z_admin:b_calendar:calendar#создание_блокировки_номеров|блокировки номеров]]. 

Бронирования и блокировки в календаре имеют цветовую идентификацию:
  * {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_book.png?300|}} Бронирования;
  * {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_block.png?300|}} Блокировки.

В каждом бронировании отображается номер бронирования и посетитель, на которого оформлено бронирование. В каждой заблокированной ячейке в календаре отображается комментарий, указанный Менеджером по аренде при создании блокировки.

В календаре отображаются бронирования только в статусах «**Новый**», «**Подтвержден**», «**Активен**», «**Выполнен**». Отмененные бронирования не отображаются. При нажатии на бронирование в календаре осуществляется переход на страницу [[help:z_admin:b_calendar:hotel_reservations|просмотра и обработки бронирования]].



==== Фильтрация бронирований отеля ====

Фильтрация бронирований и блокировок в календаре доступна по следующим параметрам:

  * **Отель**. По умолчанию установлена первая по алфавиту услуга с типом «**Отель**» из списка услуг. Выберите интересующий вас отель из раскрывающегося списка;

  * **Вариант услуги**. По умолчанию в календаре выводятся все варианты предоставления услуги бронирования отеля. Выберите интересующий вас вариант из раскрывающегося списка. Для сброса предусмотрена кнопка {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Крестик**»;

  * **Объект**. По умолчанию в календаре выводятся все объекты, связанные с вариантами предоставления услуги бронирования отеля. Выберите интересующий вас объект из раскрывающегося списка. Для сброса предусмотрена кнопка {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Крестик**»;

  * **Период**. По умолчанию установлен текущий месяц. Выберите период с помощью раскрывающегося календаря или перелистывая месяцы с помощью кнопок {{:help:z_admin:a_rent:arrow-left.png?20|}} «**Стрелка влево**» и {{:help:z_admin:a_rent:arrow-right.png?20|}} «**Стрелка вправо**». При нажатии на определенный день в календаре выбирается весь месяц, включающий этот день. 

Условия фильтра автоматически применяются после изменения значений в любом из полей и данные в календаре бронирований отеля обновляются.


==== Создание заказа на бронирование отеля ====

Для создания заказа на бронирование отеля в свободной ячейке календаря бронирований:

  - Перейдите в раздел «**Календарь услуг**» на вкладку «**Календарь услуг**» и выберите тип календаря «**Отель**». Выберите требуемый отель, номер отеля и дату бронирования и убедитесь, что ячейка свободна для бронирования. При наведении курсора на пересечение даты бронирования и номера отеля ячейка выделяется. \\ \\
  - Нажмите на ячейку, соответствующую требуемому номеру и дате бронирования. \\ В результате внизу страницы появится панель с кнопками действия над выделенной свободной ячейкой: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_block_order_create.png?600|}}  \\ \\  
  - При необходимости установите флажок/флажки в полях «**Ранний заезд**», «**Поздний выезд**», если при заселении необходим ранний заезд до расчетного часа в отеле и/или в день выезда из отеля требуется поздний выезд после расчетного часа в отеле. \\ В этом случае в форме создания нового заказа отобразится блок «**Предполагаемое время**» с возможностью задать предполагаемое время раннего заезда и/или позднего выезда. \\ \\
  - Нажмите кнопку «**Новый заказ**». \\ В результате откроется форма создания нового заказа на бронирование отеля с предустановленными датой бронирования и номером — вариантом бронирования: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_order_create.png?800|}}  \\ \\
  - При необходимости внесите изменения в даты бронирования, и продолжите оформление заказа на бронирование отеля как описано в статье [[help:z_admin:c_requests:q_creating|]].




==== Создание блокировки номеров ====

Для создания блокировки одного или нескольких номеров в календаре бронирований:

  - Перейдите в раздел «**Календарь услуг**» на вкладку «**Календарь услуг**» и выберите тип календаря «**Отель**». Выберите требуемые номер/номера отеля и дату/даты бронирования. При наведении курсора на пересечение даты бронирования и номера отеля ячейка выделяется в календаре. \\ \\
  - Нажмите на одну или несколько ячеек в календаре, которые необходимо заблокировать. \\ В результате внизу страницы появится панель с кнопками действия над выделенной свободной ячейкой: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_block_order_create.png?600|}}  \\ \\ или ячейками: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_block_create.png?600|}}  \\ \\
  - При необходимости установите флажок/флажки в полях «**Ранний заезд**», «**Поздний выезд**», если необходимо заблокировать ячейки на выбранные даты полностью на весь день. \\ \\
  - Нажмите кнопку «**Заблокировать**». \\ В результате откроется форма создания блокировки: \\  {{:help:z_admin:b_hotel:hotel_calendar_block_add.png?350|}} \\ \\
  - Заполните поле «**Комментарий**» и нажмите кнопку «**Сохранить**». \\ В результате в календаре бронирований отеля отобразится блокировка одной или нескольких ячеек с указанным комментарием. Например: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_block.png?300|}} \\ При этом заблокированный номер в указанные даты станет недоступен для бронирования пользователями или Менеджерами по аренде.



==== Снятие блокировки ====

Для снятия блокировки с одного или нескольких номеров в календаре бронирований:

  - Перейдите в раздел «**Календарь услуг**» на вкладку «**Календарь услуг**» и выберите тип календаря «**Отель**». \\ \\
  - Нажмите на одну или несколько заблокированных ячеек в календаре, которые необходимо разблокировать. \\ В результате внизу страницы появится панель с кнопками действия над выделенной заблокированной ячейкой: \\ {{:help:z_admin:b_hotel:hotel_calendar_unlock_order.png?600|}} \\ \\ или ячейками: \\ {{:help:z_admin:b_hotel:hotel_calendar_unlock.png?600|}} \\ \\
  - Нажмите кнопку «**Разблокировать**». \\ В результате блокировка снимется и разблокированный номер/номера в указанные даты станет доступен/доступны для бронирования пользователями или Менеджерами по аренде. \\ \\


==== Создание заказа в заблокированной ячейке ====

Для создания заказа на бронирование отеля в заблокированной ячейке календаря бронирований:

  - Перейдите в раздел «**Календарь услуг**» на вкладку «**Календарь услуг**» и выберите тип календаря «**Отель**». \\ \\
  - Выберите требуемую заблокированную ячейку и нажмите на нее. \\ В результате внизу страницы появится панель с кнопками действия над выделенной заблокированной ячейкой: \\ {{:help:z_admin:b_hotel:hotel_calendar_unlock_order.png?600|}} \\ \\
  - Нажмите кнопку «**Новый заказ**». \\ В результате откроется форма создания нового заказа на бронирование отеля с предустановленными датой бронирования и номером — вариантом бронирования: \\ {{:help:z_admin:b_calendar:hotel_calendar_block_order_add.png?800|}} \\ \\ В заказе также отобразится предупреждение, что если Менеджер по аренде продолжит оформление заказа – блокировка будет отменена. \\ \\
  - При необходимости внесите изменения в даты бронирования, и продолжите оформление заказа на бронирование отеля как описано в статье [[help:z_admin:c_requests:q_creating|]].



----

См. также: [[help:z_admin:b_calendar:coworking_tickets|]] | [[help:z_admin:b_calendar:hotel_reservations|]]