Обработка запросов на привязку к сообществу [Olvery]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Обработка запросов на привязку к сообществу ======

Администрирование запросов на привязку к сообществу от пользователей приложения Olvery осуществляется в интерфейсе «**Управление экосистемой**» в разделе «**Сообщества и люди > Запросы**».

<alert type="info">**Примечание**. Раздел «**Сообщества и люди > Запросы**» доступен только в веб-приложении для пользователей с ролями «**[[help:z_admin:a_model_role|Администратор локации]]**» и «**[[help:z_admin:a_model_role|Администратор арендатора]]**».</alert>

<panel type="info" title="Как перейти на вкладку «Запросы»">
Для перехода в раздел «**Сообщества и люди > Запросы**»:
  - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\ 
  - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите "**Управление экосистемой**". \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования. \\ \\
  - Перейдите в раздел «**Сообщества и люди**» на вкладку  «**Запросы**».
</panel>


===== Список запросов на привязку к сообществу =====

В разделе «**Сообщества и люди > Запросы**» находятся список новых и уже обработанных запросов на привязку к сообществу в виде списка, отсортированного по дате и времени создания по убыванию:

{{:help:z_admin:companies_people:company.png?800|}}

Список содержит информацию:

  * **Дата**. Дата и время создания запроса;

  * **Фамилия и имя**. Фамилия и имя пользователя, отправившего запрос;

  * **Сообщество**. Сообщество, к которому пользователь хочет осуществить привязку;

  * **Должность**. Должность пользователя в сообществе. Поле может быть пустое, т.к. оно необязательно для заполнения при отправке запроса;
 
  * **Статус**. Возможные варианты: \\ \\
    * **Обрабатывается**. Статус присваивается запросу автоматически при его создании. Новые запросы в статусе «**Обрабатывается**» отображаются полужирным шрифтом; \\ \\
    * **Подтверждено**. Статус присваивается запросу после обработки администратором, в случае когда запрос подтвержден; \\ \\
    * **Отклонено**. Статус присваивается запросу после обработки администратором, в случае когда запрос отклонен; \\ \\
    * **Отменено**. Статус присваивается запросу в случае отмены запроса самим пользователем.

<alert type="info">**Примечание.** Для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Администратор арендатора]]**» отображаются запросы только в сообщества, в которых пользователь является администратором. Для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Администратор локации]]**» отображаются запросы во все сообщества.</alert>

===== Фильтр запросов =====

Фильтрация запросов в списке доступна по следующим параметрам:

  * **Период**. Выберите дату начала и дату окончания периода с помощью раскрывающегося календаря. В результате в списке отобразятся только те запросы, которые были созданы в указанный период;

  * **Сообщество**. В зависимости от роли пользователя в списке отображаются сообщества:
    * **Администратор локации**. Все [[help:z_admin:companies_people:companies|сообщества]] локации;
    * **Администратор арендатора**. Сообщества, в которых пользователь является администратором;

  * **Сотрудник**. Раскрывающийся список содержит всех [[help:z_admin:companies_people:people|пользователей]] локации;

  * **Статус**. Раскрывающийся список содержит статусы:
    * Обрабатывается;
    * Подтверждено;
    * Отклонено;
    * Отменено.

Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются.

Для сброса значения в поле фильтра нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**».


 ===== Обработка запроса на привязку к сообществу =====

При отправке запроса на привязку к сообществу пользователем, «**[[help:z_admin:a_model_role|Администратор локации]]**» и «**[[help:z_admin:a_model_role|Администратор арендатора]]**» получает уведомление на электронную почту. Помимо этого в административном интерфейсе у раздела «**Сообщества и люди**» и на вкладке «**Запросы**» появляется или изменяется счетчик новых запросов.

==== Подтверждение запроса на привязку к сообществу ====


Для подтверждения запроса на привязку к сообществу:

  - Перейдите в раздел «**Сообщества и люди**» на вкладку  «**Запросы**». \\ \\
  - Нажмите на необработанный запрос  в статусе "**Обрабатывается**". В результате откроется окно «**Добавление сотрудника в сообщество**»: \\ {{:help:z_admin:companies_people:company_request.png?600|}} \\ \\
  - Измените значения в полях при необходимости: \\ \\ 
    * **Должность**. Отображается название должности, которое пользователь указал при отправке запроса на привязку к сообществу; \\ \\
    * **Роль пользователя**. Укажите роль пользователя в сообществе; \\ \\
    * **Доступ в помещения/Уровень доступа**. Выберите помещения, доступ в которые должен иметь пользователь, или уровни доступа, которые необходимо предоставить пользователю. \\ \\
  - Нажмите «**Подтвердить**».

В результате статус запроса поменяется на «**Подтверждено**» и выполнится переход к списку запросов. Пользователю отправится уведомление о подтверждении запроса на привязку к сообществу в приложении и на почту, если она указана в профиле.

==== Отклонение запроса на привязку к сообществу ====

Для отклонения запроса на привязку к сообществу :

  - Перейдите в раздел «**Сообщества и люди**» на вкладку  «**Запросы**». \\ \\
  - Нажмите на необработанный запрос  в статусе "**Обрабатывается**". В результате откроется окно «**Добавление сотрудника в сообщество**»: \\ {{:help:z_admin:companies_people:company_request.png?600|}} \\ \\
  - Нажмите «**Отклонить**».

В результате статус запроса поменяется на «**Отклонено**» и выполнится переход к списку запросов. Пользователю отправится уведомление об отклонении запроса в приложении и на почту, если она указана в профиле.


----

См. также: [[help:z_admin:companies_people:companies|]] | [[help:z_admin:companies_people:people|]] | [[help:z_admin:companies_people:z_contracts|]]