Услуга вызова помощи используется для создания заявок от пользователей при клике на кнопку «SOS» в мобильном приложении, а также при сканировании QR-кода объекта или помещения в локации и нажатии на кнопку «Нужна помощь».

при клике на кнопку «SOS» в мобильном приложении

В случае, если пользователю необходима помощь, он может отсканировать ближайший QR-код любого объекта локации, расположенного на территории локации, и вызвать персонал управляющей компании для оказания помощи или сопровождения.

Для этого:

1. Войдите в мобильное приложение Olvery.
   
   
2. Перейдите в раздел меню «Профиль».
   В результате будет осуществлен переход в раздел «Доступы»:
   
   
   
3. Отсканируйте QR-код.
   В результате будет осуществлен переход на экран с отображением плана родительского объекта локации, на котором отмечен объект локации, в котором или около которого вы находитесь:
   
   
   
4. Нажмите кнопку «Нужна помощь».
   В результате будет осуществлен переход на экран с отображением счетчика времени, в течение которого должен подойти персонал для оказания помощи:
   
   
   При этом в административном интерфейсе создается заявка на вызов персонала, которая также отображается у пользователя в разделе «Мой кабинет > Мои заказы».

См. также: Заказ на предоставление услуги | Обращения в управляющую компанию | Создание бронирования | Заказ товаров | Бронирование коворкинга | Бронирование отеля