Olvery

Документация к платформе «Olvery»

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


help:z_admin:a_rent:b_view

**Это старая версия документа!**

Список бронирований

Просмотр бронирований осуществляется в разделе «Администрирование > Аренда» на вкладке «Бронирования».

Все бронирования отображаются в виде списка, отсортированного по дате и времени бронирования по возрастанию:

Список содержит информацию:

  • Дата и время. Дата и время создания бронирования;
  • Номер. Номер бронирования в приложении Т.Парк;
  • Объект. Наименование переговорной комнаты или другого объекта бронирования, которое указано в каталоге услуг;
  • Период. Дата и время начала и окончания бронирования;
  • Заказчик. Пользователь, осуществляющий бронирование;
  • Плательщик. Пользователь или компания, указанные в поле «Плательщик» при создании/редактировании бронирования;
  • Статус. Подробное описание статусов см. в разделе Статусы заказов;
  • Сумма. Общая сумма заказа на бронирование;
  • Чат. Отображается счетчик непрочитанных комментариев от пользователя.

Статусы заказов

Каждый статус имеет свой цвет. Цветовая индикация предназначена, чтобы обратить внимание модератора на заказы, которые требуют каких-либо действий.

Цветовую индикацию статусов можно разделить на группы:

  • Требуется контроль или действие модератора. В группу входят статусы:
    • Новый. Присваивается заказу автоматически сразу после создания;
    • Новый. В процессе оплаты. Присваивается заказу автоматически при переходе пользователя на страницу оплаты заказа;
    • Отменен. Требуется возврат. Статус устанавливается при отмене уже оплаченного заказа.

  • Заказ принят или находится в обработке, но требуется наблюдение. В группу входят статусы:
    • Подтвержден. Заказ успешно оплачен пользователем или плательщиком является компания-резидент, т.е. будет выставлен счет за заказ в конце месяца;
    • Активен. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования.

  • Действие не требуется. В группу входят статусы:
    • Выполнен. Устанавливается системой, когда наступило время окончания бронирования;
    • Отменен. Присваивается заказу автоматически, если пользователь создал, но не оплатил заказ. Также отменить заказ может вручную Модератор бронирований или пользователь, который создал заказ;
    • Отменен. Неуспешная оплата. Присваивается заказу автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил заказ за отведенное для этого время;
    • Отменен. Выполнен возврат. Устанавливается Модератором бронирований при выполнении возврата денежных средств за бронирование пользователю.

Поиск бронирований по номеру

В разделе «Аренда» реализован поиск бронирования по номеру для быстрого нахождения необходимого бронирования.

Для поиска бронирования по номеру:

  1. Введите номер бронирования в поле поиска в правом верхнем углу. Система осуществляет поиск по частичному совпадению и появляется список бронирований:
  2. Нажмите на бронирование в списке для перехода в форму просмотра и обработки бронирования.

Для сброса значения в поле поиска нажмите кнопку «Назад».

help/z_admin/a_rent/b_view.1637056690.txt.gz · Последнее изменение: Марина Спиридонова

Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: GNU Free Documentation License 1.3
GNU Free Documentation License 1.3 Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki