Редактирование и отмена бронирований

Редактирование и отмена бронирований осуществляется модератором в интерфейсе «Управление контентом» в разделе «Аренда» на вкладках «Бронирования» и «Календарь бронирований».

Для редактирования доступны только бронирования в статусах «Новый», «Подтвержден» и «Активен».

Для редактирования бронирования:

1. Найдите бронирование, которое необходимо отредактировать, на вкладке «Бронирования» или «Календарь бронирований» или воспользуйтесь поиском по номеру заказа.
   
   
2. Нажмите на бронирование.
   В результате откроется форма просмотра заказа:
   
   
   
3. Нажмите кнопку «Изменить заказ».
   В результате откроется форма редактирования бронирования:
   
   
   

   Примечание. Кнопка «Изменить заказ» отображается только для бронирований в статусах «Новый», «Подтвержден» и «Активен».
4. Измените параметры при необходимости:
   1. Объект, Дата бронирования, Время бронирования, Комментарий. Параметры доступны для изменения, если заказ был оплачен пользователем (физическим лицом)
      
      

      Примечание. В оплаченном заказе параметр «Время бронирования» возможно изменить на то количество таймслотов, которое было оплачено.
   2. Объект, Дата бронирования, Время бронирования, Плательщик, Комментарий. Параметры доступны для изменения, если заказ оплачивается от лица компании.
      
      
5. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

В результате:

• если были изменены дата и/или время, то новое время станет недоступным для бронирования, а старое время освободится для бронирования;

• заказчику отправится уведомление о изменении бронирования на электронную почту и в чат заказа на бронирование;

• все изменения отобразятся в интерфейсе администрирования «Управление контентом > Аренда > Бронирования» и в интерфейсе заказчика в разделе «Мой кабинет > Мои заказы».

Для отмены доступны бронирования в статусах «Новый», «Подтвержден» и «Активен» и Выполнен.

Для отмены бронирования:

1. Найдите бронирование, которое необходимо отменить, на вкладке «Бронирования» или «Календарь бронирований» или воспользуйтесь поиском по номеру заказа.
   
   
2. Нажмите на бронирование.
   В результате откроется форма просмотра заказа.
   
   
3. В контекстном меню выберите «Отменить заказ». В результате будет открыто окно подтверждения действия.

При подтверждении отмены временные слоты освобождаются и статус бронирования изменяется на:

• Отменен. В случае, если бронирование еще не было оплачено;

• Отменен. Требуется возврат. Бронирование было оплачено пользователем. В интерфейсе пользователя такие бронирования отображаются в статусе «Отменен. Выполняется возврат».

См. также: b_view | create_room_booking | room_booking_calendar