Проведение оплаты за заказ с частичной оплатой или оплатой наличными

В приложении Olvery существует возможность создавать заказы на услуги с частичной оплатой и с оплатой наличными.

Если при создании услуги была настроена возможность частичной оплаты за услугу с типом «Бронирование», «Бронирование коворкинга», «Бронирование отеля» или «Продажа номенклатуры» и пользователь воспользовался этой возможностью, в форме просмотра заказа в административном интерфейсе отображается информация о внесенной предоплате, остаток к оплате и кнопка для проведения оплаты от имени Менеджера.

Пользователь имеет возможность оплатить остаток суммы, кликнув на кнопку «Оплатить» на странице просмотра заказа в пользовательском интерфейсе и пройдя процедуру онлайн-оплаты, или обратившись к Менеджеру лично и внеся весь остаток суммы или часть суммы.

При обращении пользователя для проведения оплаты к Менеджеру:

1. Найдите заказ с типом «Бронирование», «Бронирование коворкинга», «Бронирование отеля» или «Продажа номенклатуры», за который необходимо внести полную или частичную доплату, и нажмите на него.
   В результате откроется форма просмотра заказа:
   

   • Бронирование
   • Бронирование коворкинга
   • Бронирование отеля
   • Продажа номенклатуры

   

   

   

   
2. Нажмите на кнопку «Провести оплату» в блоке «Оплата».
   В результате откроется окно для проведения частичной оплаты за заказ:
   
   
   
3. Введите сумму, которую необходимо доплатить, и нажмите «Сохранить».

   Примечание. При вводе суммы к оплате следуйте рекомендациям и подсказкам системы: остаток к оплате не должен быть менее 50 руб.

   В результате внесенный платеж отобразится в блоке «Оплата» в административном и пользовательском интерфейсе:
   

   • Бронирование
   • Бронирование коворкинга
   • Бронирование отеля
   • Продажа номенклатуры

   

   

   

   

Количество платежей, проведенных Менеджером, может быть любым, при условии, что остаток к оплате должен оставаться не менее 50 руб. Если вносится полная сумма остатка, платеж в пользовательском интерфейсе переходит в статус «Подтвержден», а в строке со статусом перестает отображаться кнопка «Оплатить».

После проведения оплаты за заказ с частичной оплатой Менеджер может добавить в заказ чеки по оплате.

Менеджер по аренде может создавать в административном интерфейсе заказы на услуги с типом «Бронирование», «Бронирование коворкинга» или «Бронирование отеля» с оплатой за заказ наличными средствами. Для этого при создании заказа необходимо в поле «Способ оплаты» выбрать способ «Оплата наличными».

После создания заказа Менеджер принимает полную оплату от пользователя офф-лайн и проводит данную оплату в административном интерфейсе.

Для этого:

1. Создайте заказ с типом «Бронирование», «Бронирование коворкинга» или «Бронирование отеля» и способом оплаты «Оплата наличными».
   В результате откроется форма просмотра созданного заказа, в которой отобразится информация об остатке к оплате и кнопка для проведения оплаты от имени Менеджера:
   

   • Бронирование
   • Бронирование коворкинга
   • Бронирование отеля

   

   

   
2. Нажмите на кнопку «Провести оплату» в блоке «Оплата».
   В результате откроется окно для проведения оплаты за заказ, с указанной в поле «Сумма оплаты» полной суммой оплаты за заказ:
   
   
   
3. Введите пояснение в поле «Комментарий» при необходимости и нажмите «Сохранить». В результате внесенный платеж отобразится в блоке «Оплата» в административном и пользовательском интерфейсе:
   

   • Бронирование
   • Бронирование коворкинга
   • Бронирование отеля

   

   

   
4. Измените статус заказа на «Подтвержден».

После создания заказа с оплатой наличными и проведения оплаты по нему, Менеджеру, оформившему заказ, направляется push-уведомление на мобильное устройство с текстом «Перейдите к сканированию QR-кода чека. Создан платеж к заказу № «номер заказа» с оплатой наличными».

Для перехода к сканированию чека нажмите на push-уведомление, после чего пройдите процедуру добавления чека к заказу.

Помимо этого, добавить чеки к заказу с оплатой наличными Менеджер по аренде может в любой момент воспользовавшись кнопкой «Добавить чек» в блоке «Оплата».

Для добавления чека по оплате:

1. Нажмите на кнопку «Добавить чек» в блоке «Оплата» на странице заказа.
   В результате на мобильное устройство Менеджеру, оформившему заказ, направляется push-уведомление с текстом «Перейдите к сканированию QR-кода чека. Добавьте чек к платежу по заказу № «номер заказа»».
   
   
2. Нажмите на push-уведомление в мобильном устройстве.
   В результате откроется экран сканирования чека:
   
   
   
3. Отсканируйте чек.
   В результате откроется экран сохранения чека:
   
   
   
4. Нажмите кнопку «Сохранить чек и открыть заказ».
   В результате осуществится переход на экран с просмотром информации по заказу:
   

В веб-интерфейсе в блоке «Оплата» также отобразится чек по оплате:

См. также: Обращения и заказы | Просмотр и обработка обращений и заказов | Создание нового заказа менеджером